Когда мы вставляем ссылку ZenDesk на наш форум, мы получаем следующее:
Это проблема на стороне ZenDesk, которую они должны исправить, или это что-то, что может исправить Discourse?
Я подозреваю, что ответ 403 возвращается Zendesk, потому что URL-адрес недоступен публично. Discourse пытается создать onebox для URL-адреса, а затем добавляет сообщение в окно предварительного просмотра, чтобы объяснить, почему onebox не может быть создан.
Похоже, что заставить URL-адрес Zendesk формировать onebox в Discourse невозможно, поэтому лучший подход — просто игнорировать сообщение, которое вы видите в окне предварительного просмотра. Ссылка на URL-адрес Zendesk будет отображаться в сообщении.