Private Nachricht nicht erreichbar, da private Nachrichten deaktiviert sind

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Hallo zusammen,

danke für eine großartige Community und für die hervorragende Software, die ihr entwickelt habt.

Kürzlich sind die privaten Nachrichten komplett aus unserem Benachrichtigungsmenü verschwunden. Wurde das durch eines der letzten Updates entfernt?
Es wirkt so, als wäre es absichtlich so gestaltet worden, dass der Zugriff auf unsere eigenen Nachrichten wirklich, wirklich schwierig ist.

Wir hatten bisher zwei Möglichkeiten, zu unseren privaten Nachrichten zu gelangen, beide im Benachrichtigungsmenü:

  • Doppelklick auf das Nachrichtensymbol.
  • Klick auf unseren Benutzernamen im Benachrichtigungsmenü und dann auf „Nachrichten".

Beide Optionen sind jetzt weg. Das wurde definitiv absichtlich so gemacht.

Jetzt gibt es fast keinen direkten Weg mehr. Wir müssen eine der neuen Nachrichten, die wir erhalten, ansehen (über das Benachrichtigungsmenü) und dann auf das Nachrichtensymbol im Nachrichtentitel klicken.

Das ist ein Weg.

Der andere besteht darin, die URL zu unseren Nachrichten manuell im Browser einzugeben.

Das ist keine gute UX, wenn ihr mich fragt – es sei denn, ihr habt dafür einen guten Grund.

Könntet ihr das bitte erklären?

Noch etwas:
Wäre es schwierig, die Funktion „Neues Mitglied hinzufügen" für eine private Nachricht so zu gestalten, dass mehrere Einträge im selben Schritt akzeptiert werden? Also mehrere Namen eingeben und dann auf „Einladen" klicken, anstatt Mitglieder einzeln einzuladen?

Danke.

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Soweit ich weiß, können Nachrichten weiterhin erreicht werden, indem man doppelt auf das Nachrichtensymbol klickt.

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Private Nachrichten werden durch keine kürzliche Änderung ausgeblendet. Es liegt wahrscheinlich an einem Theme oder einer Komponente, die dies auf deiner Seite bewirkt.

Überprüfe dies im abgesicherten Modus:

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Dies ist ein Bild des Benachrichtigungsmenüs, das weder ein Nachrichtensymbol noch eine Nachrichtenschaltfläche anzeigt:

P.S.: Es befindet sich ebenfalls im abgesicherten Modus.

Imgur

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Mir ist gerade aufgefallen, warum es entfernt wurde…

Ich habe diese Option in den Einstellungen deaktiviert:
“Ermöglicht Benutzern mit Vertrauensstufe 1 (konfigurierbar über die minimale Vertrauensstufe zum Senden von Nachrichten), Nachrichten zu erstellen und auf Nachrichten zu antworten. Beachten Sie: Mitarbeiter können immer Nachrichten senden, unabhängig von dieser Einstellung.”

Ich dachte, das würde verhindern, dass alle Nachrichten senden, und Mitarbeiter wären davon nicht betroffen.

Ich bin Administrator (Vertrauensstufe 4), und wenn diese Option deaktiviert ist, erscheint weder das Nachrichtensymbol noch der Button, wie im obigen Bild gezeigt.

Ist das normal?

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Ja, wir sollten das Icon für Mitarbeiter unabhängig von der Einstellung anzeigen.

Wir werden das beheben, danke für die Meldung des Problems :+1:

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Hallo Joe,

Ich habe auch von Mitgliedern Rückfragen erhalten, wie sie ihre privaten Nachrichten erreichen können. Die Mitglieder sollten meiner Meinung nach Nachrichten empfangen können (von Mitarbeitern oder anderen Gruppen), und sie sollten ebenfalls das Nachrichten-Symbol haben, oder?

Ich habe meinen Weg zu den privaten Nachrichten gefunden (durch die oben genannten Methoden), aber mein Hauptproblem war, den Mitgliedern zu erklären, wie sie ihre Nachrichten erreichen können.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Aufmerksamkeit.

Viele Grüße

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Der primäre Weg dafür ist die Benachrichtigung, die sie dafür erhalten.

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Es wird ziemlich schwierig sein, alte, gelesene Nachrichten zu finden, wenn sie kein Nachrichtensymbol haben.

Wir greifen häufig auf Nachrichten zu, um alte Nachrichten erneut zu lesen.

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Sie haben einen sehr spezifischen Anwendungsfall. Es hat keinen Sinn, das Symbol anzuzeigen, wenn der Nutzer keine Nachrichten hat – oder wenn er gemäß der oben diskutierten Einstellung keine Nachrichten senden darf. Es ist auch etwas aufwendig, zu prüfen, ob der Nutzer Nachrichten hat, und die Schaltfläche daraufhin anzuzeigen. Wir werden das Problem beheben, dass die Schaltfläche für Mitarbeiter nicht angezeigt wird, aber wir werden das Symbol nicht bedingungslos anzeigen.

Für Ihren Anwendungsfall müssen Sie Ihr Theme anpassen. Sie können dies in den header-Bereich Ihres Themes einfügen, wenn Sie möchten, dass Ihre Benutzer ebenfalls das Symbol sehen.

<script type="text/discourse-plugin"
        version="0.8">
  api.addUserMenuGlyph(widget => {
   if (!widget.currentUser || widget.currentUser.staff) return

    const glyph = {
     action: "quickAccess",
     actionParam: "messages",
     label: "user.private_messages",
     className: "user-pms-link",
     icon: "envelope",
     href: `${widget.attrs.path}/messages`
    };
    return glyph;
});
</script>

Dadurch wird das Symbol auch dann für Benutzer angezeigt, wenn diese Einstellung nicht aktiviert ist – aber Mitarbeiter sind ausgeschlossen, damit Sie nach dem Einsatz der zuvor erwähnten Korrektur nicht zwei Symbole für dasselbe haben.

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Direct/private messages disabled: Cannot see messages
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Wir zeigen das Symbol nun auch dann dem Personal an, wenn diese Einstellung verwendet wird.

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Direct/private messages disabled: Cannot see messages
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Danke.

Bezüglich des zweiten Vorschlags: Ist das umsetzbar? Das würde uns das Leben sehr erleichtern und uns viel Zeit sparen.

Wäre es schwierig, die Funktion „Neues Mitglied hinzufügen

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