لقد قمنا بإعداد خادم خاص لشركتنا، والأشخاص الوحيدون الذين يمكنهم تسجيل الدخول إلى النظام هم الموظفون. أتساءل عما إذا كان هناك دليل جيد فيما يتعلق بتعيين/تخصيص مستويات الثقة الافتراضية للمستخدمين الجدد والمديرين وما إلى ذلك، نظرًا لأن مستويات الثقة للخادم العام قد تكون مقيدة للغاية في البداية.
أعلم أنه يمكنني تعديل ما هي تلك المستويات لتسجيلات الدخول الأولى، ولكني أتطلع إلى معرفة ما فعله الآخرون وما هو الأفضل لبيئة مغلقة.
إحدى الأفكار هي استخدام “روابط الدعوة” والمجموعات.
في إعدادات المجموعة، يمكنك ضبط الأذونات ومنح مستويات الثقة.
على سبيل المثال:
فوائد المجموعات هي أنه يمكنك استخدام وصول المجموعة للفئات وفي إعدادات المجموعة، يمكن لعضو متابعة فئات معينة وما إلى ذلك. إذا كنت تعتقد أن معظمهم يجب أن يكونوا في المستوى 2 أو 3، فيمكن للمجموعة منح مستوى الثقة هذا. قد يحصل المديرون على المستوى 4 وما إلى ذلك.
أهلاً بك يا ويليام في مجتمعنا! 
هذا سؤال رائع! تعتمد الإجابة على حجم مؤسستك، ومدى ثقتك بزملائك، وما الذي تستخدم موقع ديسكورس الخاص بك من أجله. @Heliosurge على حق في أن المجموعات والفئات الآمنة جزء مهم من ذلك.
بالنسبة لموقع داخلي للشركة، أوصي بعدم العبث بإعدادات مستوى الثقة الافتراضية في البداية. يمكن أن يصبح الأمر مربكًا لأن هناك العديد منها، وهي مصممة لتكون آمنة وتعمل بشكل جيد للمجتمعات العامة والخاصة بجميع الأحجام (انظر Trust Level Permissions Reference لمعرفة ما يمكن لكل منها القيام به).
أود أيضًا منح الجميع مستوى ثقة 4 (TL4) الذي يسمح لهم بتحرير منشورات الأعضاء الآخرين والقيام بالعديد من إجراءات المشرف. إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك البدء بمستوى ثقة 3 (TL3). مع تقدمك ووصول الأشخاص إلى حدود تعيق عملهم وقدرتهم على التعاون، يمكنك بعد ذلك منح مستوى الثقة 3 أو 4 امتيازات إضافية. استخدم المجموعات لتقييد الوصول إلى بعض الفئات حسب الحاجة. احتفظ بفئة ملاحظات الموقع حتى يكون هناك منفذ لتقديم الملاحظات وطلب التغييرات.
نحن نستخدم ديسكورس داخليًا أيضًا (بالطبع!) وقد قمنا بتعيين جميع المستخدمين على مستوى الثقة 4 (TL4)، ومنحنا مستوى الثقة 4 (TL4) وصولاً إلى امتيازات إضافية للمشرف مثل حذف ودمج المواضيع. فقط بعض المديرين رفيعي المستوى وقسم تكنولوجيا المعلومات لدينا لديهم امتيازات المسؤول أو المشرف. نحن الآن أكثر من 100 موظف في الشركة.. عندما كنا أصغر، كان الجميع مسؤولين. وغني عن القول، أن هناك مستوى عالٍ من الثقة في فريقنا! نستخدمه كمكان عملنا، ونقوم بكل شيء، على سبيل المثال، مناقشة الاستراتيجية، والتعاون في المشاريع، والتحديثات الأسبوعية، ومشاركة النكات في مواضيع كسر الجمود، وغير ذلك الكثير. يساعد الجميع في تنسيق المناقشات، وحذف المواضيع والمنشورات غير المرغوب فيها، وتحسين عناوين المواضيع، ونقل المواضيع إلى فئات أفضل، وإغلاق المواضيع عند اكتمالها، وما إلى ذلك.
ولكن في الوقت نفسه، نحن قادرون على تقييد الوصول بفضل المجموعات. لا يحتاج أي شخص إلى رؤية الرسائل الشخصية لزملائه الآخرين الذين لا يشاركون فيها، ويمكن أن يكون لدينا فئات آمنة لمناقشات الإدارة على سبيل المثال.
لدينا إجراء تأهيل نقوم به مع كل موظف جديد، والذي يقدمه لهم كل هذا. يحصلون على وصول مستوى الثقة 4 (TL4) في اليوم الأول ويعمل بشكل رائع! الخطر منخفض لأنه من السهل رؤية التغييرات التي تم إجراؤها، والإجراءات مسجلة، ويقدم الزملاء ذوو الخبرة النصائح والتوجيهات للموظفين الجدد. يصبح الجميع خبراء في ديسكورس بسرعة!
لأخذ مثال آخر، عملت ذات مرة في منظمة كان لديها مجتمع به فئات عامة في الغالب. يمكن لأي شخص الانضمام والارتقاء في سلم مستوى الثقة كالمعتاد، دون أي تغيير من الإعدادات الجاهزة. إذا تمت دعوتهم، فسيدخلون كمستوى ثقة 1 كالمعتاد أيضًا. اخترنا منح جميع الموظفين مستوى ثقة 2 عند انضمامهم، وتركهم يعملون نحو مستوى ثقة 3 كما يمكن لأي عضو. كان لدينا فريق صغير من المشرفين الذين مُنحوا امتيازات المشرف، ومسؤول واحد (أنا).
كان لدينا فئتان آمنتان رئيسيتان، واحدة للموظفين وواحدة للإدارة. كان لدينا أيضًا مجموعات عمل كان لها فئاتها الآمنة الخاصة. كنا نمنح الوصول إلى تلك الفئات حسب الاقتضاء باستخدام مجموعات ديسكورس. بصفتي مسؤولاً، قمت بكتم فئة الإدارة.
أعتقد أن هذا الإعداد عمل بشكل جيد بشكل معقول للمنظمة حيث لم يكن هناك توقع بأن يصبح الموظفون خبراء في ديسكورس. كان بإمكانهم فقط المشاركة في المناقشات مثل أي عضو، واستخدام نظام الإبلاغ لطلب من المشرفين القيام بأي مهام تنسيق/إشراف. من ناحية أخرى، كان هناك بعض التوتر بين الموظفين الذين أرادوا أن يكونوا قادرين على فعل المزيد ولم يُسمح لهم بذلك، وأدى ذلك إلى عمل إضافي لفريق المشرف. لم يكن موقع ديسكورس هو أداة العمل الوحيدة للمنظمة، لذلك لم تصبح الفئات الداخلية نشطة أبدًا.
شكرًا لك، كانت هذه نصيحة رائعة. حاليًا، قمت بتعيين جميع المستخدمين الجدد إلى TL3، وقد حددنا حاليًا من سيكون المشرفين. نحن الآن بصدد البدء في طرحه على مؤسستنا حتى نرى كيف تعمل هذه المستويات في الوقت الحالي ونقوم بتعديلها حسب الحاجة.