Rapports vides là où il devrait y avoir des données

J’essaie de comprendre pourquoi certains rapports qui devraient contenir des points de données sont vides.
Si vous regardez cette capture d’écran, vous pouvez voir que je viens de créer un nouveau sujet et qu’il y a un message en dessous :

Et si vous regardez le rapport des messages, il est indiqué qu’il n’y en a pas eu depuis le 14 août, ce qui n’est pas correct. Il y en a eu beaucoup, y compris celui que je viens de créer il y a 40 minutes pour tester.

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Utilisez-vous des plugins qui pourraient changer quelque chose à ces sujets ou publications ?

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Je n’arrive à penser à rien. J’utilise certains plugins, mais je ne pense pas en avoir ajouté de nouveaux depuis la date à laquelle le dernier nouveau message est apparu sur ce graphique.

Le système peut toujours les voir. Mais le plugin modifie le code qui définit ce qui est considéré comme une publication publique.

Le rapport compte les publications publiques

Et le plugin modifie cette définition

Si les sujets privés sont activés et que la publication se trouve dans une catégorie où le plugin est activé, elle est exclue, donc elle n’est pas comptée.

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Merde, c’est l’antithèse de ce dont j’ai besoin.
La seule catégorie pour laquelle mon patron se soucie des statistiques est notre forum de support, et cela doit rester privé pour la ségrégation des tickets.

Y a-t-il un moyen d’obtenir des statistiques sur ces publications ?

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L’explorateur de données devrait fonctionner pour obtenir les données. Dans ce sujet se trouve la requête qui renvoie le nombre de publications par date, comme le rapport du tableau de bord

Je pense qu’il ne sera pas affecté par les sujets privés, il pourrait donc fonctionner pour vous sans rien changer.

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Cela m’a bien aidé, merci.
J’ai demandé des paramètres supplémentaires sur cette page pour affiner la requête.

Il semble y avoir suffisamment de personnes utilisant Discourse comme système de billetterie qu’il serait utile de créer une page de statistiques pour suivre des éléments tels que le temps de la première publication après la création d’un nouveau sujet, et le temps total écoulé jusqu’à ce que les sujets soient marqués comme résolus, etc. pour mieux couvrir ce cas d’utilisation.

Il existe un rapport d’administrateur pour le « temps de la première réponse ».

Il existe également de nombreuses autres requêtes dans Data & reporting
Topics stats of Solved/Unsolved topics, inc. 'time to solution' est une requête qui pourrait vous intéresser. Mais je pense qu’elle a besoin d’une mise à jour pour refléter les changements apportés au plugin de solution au printemps. Time to first response by group members et Solved Topic and Moderator Response Stats by Category pourraient également être intéressants.

ask.discourse.org est également très utile pour vous aider à écrire des requêtes qui renvoient les données dont vous avez besoin.

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J’ai déplacé ce sujet vers Data & reporting afin qu’il puisse être poursuivi ici.

Je suis d’accord que les publications privées devraient apparaître dans les rapports, quelque part ! Ce serait bien si le rapport des publications pouvait avoir des filtres pour afficher les publications publiques ou privées, ou les deux.

Bien vu que cela a à voir avec le plugin des sujets privés, @moin ! :clap: