ich habe Probleme, mich von meinem MS-Handy aus beim neuen Forum anzumelden. Die Felder für Benutzername und Passwort sind nur ein Zeichen breit, sodass ich nicht sehen kann, was ich eingebe. Das Feld bleibt auch im Querformat gleich groß. Wie sorgfältig ich auch vorgehe, erhalte ich stets die Meldung: „Falscher Benutzername, E-Mail-Adresse oder Passwort“.
Hast du eine Idee?
Vielen Dank.
Ian
Ich werde mich an Discourse wenden, damit sie das prüfen. Hast du mit deinem Laptop oder Desktop (je nachdem, welches du nutzt) keine Probleme? Ich erinnere mich, dass du erwähnt hast, du hättest dir gerade vor dem Urlaub ein neues Handy gekauft, und seitdem begann das Problem. Ist dein Handy ein Android-Gerät, ein iPhone oder etwas anderes? Mir ist MS nicht geläufig.
Ist das ein Tomnod-Problem? Falls ja, nutzt die Seite laut meinem Wissen Auth0, sodass Benutzername- und Passwortfelder nichts mit Discourse zu tun haben.
Nein, es handelt sich um ein anderes Forum, das wir am 27. Juni gestartet haben, und Discourse hostet es im Standardplan (forum.nodders.net).
Ich habe gerade Beiträge von zwei anderen Mitgliedern erhalten, die keine solchen Probleme haben. Dieser Herr hatte kurz vor einer ausgedehnten Segeltour ein Microsoft-Handy gekauft und konnte sich damit nicht anmelden. Er musste warten, bis er zurückkehrte, bevor er versuchen konnte, das Problem zu lösen. Der Benutzer gibt an, dass das Feld für den Benutzernamen und das Passwortfeld nach rechts verschoben und zusammengedrückt sind. Niemand sonst hat Probleme auf Desktops, Laptops oder anderen Handys gemeldet. Dieser Benutzer hatte mit seinem alten Telefon keine Probleme, nur mit diesem neuen. Er macht MS dafür verantwortlich.
Ich weiß nicht, welchen Browser er auf seinem neuen Handy verwendet… Er hat mir gerade gesagt, dass er zum Segeln aufgebrochen ist und sich nicht einloggen konnte. Er sagte, er würde sich darum kümmern, wenn er zurück ist. Er ist der Einzige, der das Problem hat. Sein altes Handy war in Ordnung. Bisher habe ich nichts von ihm gehört. Er sagte nur, dass beide Kästchen nach rechts zusammengedrückt waren (anstatt auf die normale Länge erweitert zu sein). Er sagte, er könne beim Tippen nur ein einziges Zeichen (*) sehen, und jedes Mal erhalte er eine Fehlermeldung mit „falscher Benutzername, E-Mail oder Passwort".
Einige andere Mitglieder haben sich ohne Probleme mit ihren Handys eingeloggt. Es muss also etwas mit seinem Handy zu tun haben. Er hat es zwar ausgeschaltet und neu gestartet… das Problem bestand jedoch weiterhin. Ein anderer Benutzer fragte, ob er seine App/die Suchmaschine deaktiviert habe. Wir warten noch auf eine Rückmeldung von ihm. (Seufz).
Im Ernst, das klingt nach einem Problem, das diese Person selbst verursacht hat. Du kannst ihn bitten, sich bei https://try.discourse.org/ anzumelden, um zu bestätigen, dass es nicht deine Schuld ist.
Ich habe keine Ahnung, woher er das hat, aber ich werde ihn bitten, sich bei try.discourse einzuloggen. Ich habe den Link kopiert und werde ihn in dem Thread posten, in dem wir das diskutieren. Und kein Problem mit dem Sarkasmus. Das hat mir ein kleines Lächeln entlockt. Ich werde hier nochmal posten, sobald wir/er das herausgefunden haben. Danke, Jay.
Dann muss ich diesen Typen fragen, woher er das Telefon hat. Wenn es ein altes Telefon ist, das er für seine Segeltour aus dem Schrank geholt hat, werde ich es hier posten und das Thema kann geschlossen werden. Ich werde das Thema auch in unserem Forum schließen. Danke.
Edit: Ich habe eine Rückmeldung vom Nutzer erhalten. Es ist ein MS Windows Phone, das er seit mehreren Jahren besitzt. Er war dauerhaft im Tomnod-Forum eingeloggt, kann es jedoch nicht zum Einloggen in unser neues Forum verwenden. Er hat akzeptiert, dass die Anmeldung nicht funktioniert, und wird stattdessen seinen Laptop und Desktop dafür nutzen. Hier ist seine Antwort an mich: Thistle Regelmäßiger Nutzer
@James, vielen Dank, dass du dich für mich darum gekümmert hast.
Ich habe das Telefon seit mehreren Jahren. Als naiver Narr kaufte ich es in der Hoffnung, dass es eine gute Interoperabilität zwischen Telefon/Laptop/Desktop geben würde. Hätte ich bei MS besser wissen müssen.
Ich werde hier nochmal posten, sobald wir/er das herausgefunden haben. Danke, Jay.