Benutzeranmeldeprobleme

Zwei Benutzer können sich nicht mehr im Forum anmelden. Wenn sie auf Anmelden klicken, werden sie zurück auf die Website geleitet. Dies scheint in der letzten Woche passiert zu sein, da beide vorher hineinkamen. Hat jemand Lösungen oder Ideen, die helfen könnten? Sie können sich über die Discourse-Telefon-App anmelden…

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hmmm klingt ein bisschen nach einem Browserproblem. :thinking:
vielleicht sollten sie es im Inkognito-Modus oder mit einem anderen Browser versuchen. Hast du versucht, einen von ihnen zu impersonieren und den Login selbst zu versuchen? Prüfe auch, ob beide Benutzer denselben Browser verwenden.

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Danke, Lilly. Ich habe sie verschiedene Browser ausprobieren lassen. Ich habe nicht versucht, mich als sie auszugeben. Einer benutzt einen PC und einer einen Mac. Ich dachte, es könnte an ihrem Antivirenprogramm liegen. Ich prüfe, ob sie dasselbe haben.

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