Ho problemi ad accedere al nuovo forum dal mio telefono cellulare MS. I campi per nome utente e password sono larghi solo un carattere, quindi non riesco a vedere cosa sto digitando. Il campo mantiene la stessa dimensione anche quando il telefono viene ruotato in orizzontale. Per quanto io faccia attenzione, ricevo sempre il messaggio “Nome utente, email o password errati”.
Hai qualche idea?
Grazie.
Ian
Scriverò su Discourse per farli controllare. Non hai problemi con il tuo laptop o desktop (qualunque sia)? Ricordo che hai detto di aver acquistato un nuovo telefono proprio prima delle vacanze e che il problema è iniziato da allora. Il tuo telefono è Android, iPhone o qualcos’altro? Non sono familiare con MS.
È un problema di Tomnod? Se sì, per quanto ne so quel sito utilizza Auth0, quindi eventuali campi per nome utente e password non sono correlati a Discourse.
No, si tratta di un forum diverso che abbiamo avviato il 27 giugno, ospitato da Discourse con il piano standard (forum.nodders.net).
Ho appena ricevuto messaggi da altri due membri che non hanno riscontrato problemi simili. Questo gentiluomo aveva acquistato un telefono Microsoft prima di intraprendere un lungo viaggio in barca a vela e non è riuscito ad accedere con esso. Ha dovuto attendere il suo ritorno per cercare di risolvere la situazione. L’utente riferisce che la casella del nome utente e quella della password sono spostate verso destra e accalcate. Nessuno ha segnalato problemi su desktop, laptop o altri telefoni. Questo utente non aveva problemi con il suo vecchio telefono, solo con questo nuovo modello. La colpa, secondo lui, è di Microsoft.
Non so quale browser stia usando sul suo nuovo telefono… mi ha appena detto che stava uscendo per andare a vela e non è riuscito a accedere. Ha detto che ci lavorerà al suo ritorno. Lui è l’unico ad avere questo problema. Il suo vecchio telefono funzionava bene. Non ho ancora ricevuto sue notizie. Ha solo detto che entrambe le caselle sono state schiacciate verso destra (invece di essere esplose alla lunghezza normale). Ha detto che può vedere solo un carattere (*) mentre digita e che ogni volta riceve un messaggio di errore che dice “nome utente, email o password non corretti”.
Alcuni altri membri hanno effettuato l’accesso dai loro telefoni senza problemi. Deve essere qualcosa legato al suo telefono. Ha provato a spegnerlo e riavviarlo… il problema persisteva. Un altro utente ha chiesto se avesse disattivato la sua app o il motore di ricerca. Sto ancora aspettando sue notizie. (Sospiro).
In tutta serietà, sembra davvero che questo sia un problema creato da questa persona. Puoi fargli provare ad accedere a https://try.discourse.org/ per confermare che non è colpa tua.
Non ho idea da dove l’abbia preso, ma lo farò provare ad accedere a try.discourse. Ho copiato il link e lo pubblicherò nella discussione in cui ne stiamo parlando. E nessun problema con il sarcasmo. Mi hai strappato un piccolo sorriso con quello. Tornerò a scrivere qui quando io/lui risolveremo il problema. Grazie, Jay.
Dovrò chiedere a questo tizio da dove ha preso quel telefono. Se si tratta di un vecchio telefono che ha tirato fuori dall’armadio per il suo viaggio in barca, allora lo pubblicherò qui e l’argomento potrà essere chiuso. Chiuderò anche l’argomento sul nostro forum. Grazie.
Modifica: Ho ricevuto una risposta dall’utente. Si tratta di un telefono MS Windows che possiede da diversi anni. Era sempre connesso al forum Tomnod, ma non riesce ad accedere al nostro nuovo forum. Ha accettato il fatto che non potrà accedere e userà il suo portatile e il desktop per questo. Ecco la sua risposta a me: Thistle Utente regolare
@James, Grazie mille per aver indagato su questo per me.
Ho avuto il telefono per diversi anni. Da ingenuo, l’ho comprato pensando che ci sarebbe stata un’ottima interoperabilità tra telefono, portatile e desktop: avrei dovuto sapere meglio con MS coinvolto.
Tornerò a scrivere qui quando io/lui risolveremo il problema. Grazie, Jay.