Você sabe se a imagem é um arquivo PNG ou JPG após ser carregada? Minha suposição é que ela está sendo convertida para JPG, o que removerá a transparência. Se for esse o caso, aqui está o que você pode tentar:
Você também pode ler mais sobre o comportamento de conversão aqui: Very small PNGs are inappropriately converted to JPGs - #23 by sam