Quando impostiamo ‘min trust to send messages’ e ‘min trust to flag posts’ su tl1, i nuovi utenti non hanno più accesso agli amministratori e devono aprire nuovi argomenti per tutte le loro richieste.
È meglio che tutti gli utenti possano sempre inviare messaggi privati allo staff e che gli utenti con qualsiasi livello di fiducia possano segnalare i loro post.
Non puoi modificare questo con l’impostazione che hai menzionato? Gli utenti con livello di fiducia 0 non sono… affidabili. Non ci vuole molto per raggiungere il livello di fiducia 1.
Grazie per il plugin, lo controllerò e lo installerò a breve.
Ho menzionato tl1 come esempio sopra. In realtà, abbiamo impostato min trust to send messages su tl1 e min trust to flag posts su tl2 a causa dell’alto volume di spam da parte di nuovi utenti. Tuttavia, gran parte del nostro lavoro nella community avviene tramite segnalazioni. Diamo sempre agli utenti il consiglio di utilizzare la segnalazione se vogliono che i loro post vengano esaminati o eliminati, o se desiderano cambiare la categoria del loro argomento. D’altro canto, poiché non possiamo lasciare la funzione di segnalazione aperta a tutti gli utenti, si crea un po’ di confusione.
Se fosse possibile consentire a tutti gli utenti di segnalare i propri post per la revisione da parte degli amministratori e impostare min trust to flag posts in modo che si applichi solo ai post degli altri, sarebbe più semplice gestire le richieste.
Ora ricordo di aver già menzionato questo [qui], scusa.
Oggi ho capito che quando è possibile inviare un messaggio a un gruppo, qualsiasi utente con qualsiasi livello di fiducia può inviare un messaggio a quel gruppo. In questo caso, min trust to send messages viene ignorato.
È un bug o una funzionalità?
Se è una funzionalità, possiamo utilizzarla al posto di un plugin.
Le impostazioni del gruppo ti permettono di controllare chi può inviare messaggi al gruppo.
Sì, usiamo quell’impostazione del gruppo. Ma pensavo che min trust to send messages dovesse sovrascrivere tale impostazione. Se ignorare min trust to send messages nei gruppi non è un bug, può essere utilizzato come funzionalità.
Dobbiamo limitare la messaggistica privata a tl0 e tl1 in modo che possano inviare messaggi solo agli amministratori. Con questa funzionalità, possiamo farlo facilmente tramite i gruppi.
È possibile perdere questa funzionalità negli aggiornamenti futuri?
Grazie Jay per questo link. Puoi confermare o negare se funziona ancora?
Ho un cliente che lo usa. Non si è lamentato. Questa è una prova abbastanza buona che funziona. Per favore, fammi sapere se trovi diversamente.
Funziona ancora alla grande! Grazie mille.
Per favore, mantieni attivo questo plugin e, se c’è un modo per integrarlo nel core di Discourse, sarebbe ancora meglio. Questa è una funzione essenziale nella mia esperienza nell’amministrare forum.
Ciao @pfaffman, sembra che gli aggiornamenti recenti a GitHub - pfaffman/discourse-allow-pm-to-staff: Allow private messages to be sent to staff for users who could otherwise not send private messages. abbiano interrotto l’invio di MP tra utenti normali. Nello specifico, gli utenti normali possono rispondere a topic MP già esistenti ma non creare nuovi topic MP. Questo è l’errore:
Non ho ben capito la funzione dell’impostazione allow_pm_allowed_pm_groups, ma ho provato a impostarla su staff,trust_level_0,trust_level_1,trust_level_2 ma il problema è persistito. Ho disabilitato il plugin e gli MP ora funzionano di nuovo normalmente.
Peccato.
Grazie per avermelo fatto sapere.
Il cliente per cui l’ho scritto non consente messaggi privati tra utenti, quindi ho trascurato di testare quel caso.
Cercherò di risolverlo presto. Se hai un budget, potrebbe accadere prima.
Ciao, apprezzo la risposta! Nessun problema, posso lasciarlo disabilitato per ora, o se necessario posso temporaneamente fare un fork dalla vecchia versione per il momento.
Hai considerato di provare a inviare questo come una PR all’app Discourse upstream per condividere l’onere della manutenzione? È davvero una limitazione piuttosto importante di Discourse che gli amministratori debbano scegliere tra consentire i PM per gruppi di utenti non attendibili (idea davvero pessima, ho avuto un grave attacco di spam via PM su un forum non Discourse) o altrimenti non consentire ai nuovi utenti di contattare lo staff. Ho gestito tonnellate di domande (pubbliche) già nel breve tempo da quando sono migrato a Discourse da parte di nuovi utenti che cercavano di contattarmi e non potevano.
Ho sviluppato il plugin 6 anni fa. Non c’è stato alcun interesse espresso, anche se non l’ho chiesto esplicitamente.
Sono un po’ sorpreso che non ci sia stato più interesse per una tale funzionalità, ma solo nelle ultime settimane ho notato che qualcun altro la stava usando, forse perché ha funzionato fino ad ora.
Ciao di nuovo Jay, vedo alcuni nuovi commit oggi per il plugin. Vale la pena riprovare? Devo configurare delle impostazioni per fare in modo che tutti gli utenti con un account attivo possano contattarmi come amministratore?