Solicitando aos usuários que evitem linguagem prejudicial

O Discourse tem algo assim? Seria legal se tivesse.

Experimentamos com Discourse Google Perspective API, mas encontramos problemas semelhantes aos descritos no artigo que você linkou… a ferramenta teve dificuldades com linguagem mais matizada e, às vezes, classificava como ofensiva linguagem que não era ofensiva… e esses falsos positivos podem ser ofensivos por si só!

No entanto, os testes iniciais do Twitter enfrentaram alguns problemas. Descobriu-se que seus sistemas e algoritmos às vezes tinham dificuldade em entender a nuance presente em muitas conversas. Por exemplo, nem sempre conseguia diferenciar entre respostas ofensivas, sarcasmo ou, às vezes, até mesmo brincadeiras amigáveis. Também teve dificuldade em considerar situações em que a linguagem está sendo ressignificada por comunidades sub-representadas e, em seguida, usada de formas não prejudiciais.

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Não é um prompt, mas você certamente pode tentar

Admin → Personalizar → Palavras Observadas

A partir daí, você tem

  • bloquear
  • censurar
  • exigir aprovação
  • sinalizar
  • link
  • substituir
  • silenciar

o que é muito flexível, use a seu gosto. Suponho que poderíamos adicionar uma opção de “prompt” ou “sugerir” onde diria

:loudspeaker: Você tem certeza que deseja usar a palavra “úmido” em sua postagem? Esta palavra é conhecida por causar problemas em nossa comunidade, por isso recomendamos que você considere alternativas como “molhado”.

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Eu acho que uma opção de “prompt”/“lembrete” faria muito bem. A coisa boa sobre isso é que, mesmo que perca o contexto, os usuários podem simplesmente ignorar o prompt e usar a palavra apropriadamente, e se os usuários forem suspensos, eles não podem dizer “Eu não tinha ideia!”.

@sam @eviltrout o que vocês acham de uma opção de “avisar” aqui? Basicamente, é só exibir uma caixa de diálogo se a frase/regex alvo aparecer na postagem quando você pressionar o botão de enviar. Literalmente isto:

:loudspeaker: Você tem certeza que quer usar a palavra “úmido” na sua postagem? Esta palavra é conhecida por causar problemas em nossa comunidade, então pedimos que considere alternativas.

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Seria legal se pudéssemos configurar a caixa de diálogo também, embora eu ache que este seria um ótimo começo.

Todo o texto é editável no Discourse já, via Admin, Personalizar, Texto. Você não obteria texto exclusivo por palavra, isso parece um pouco demais..

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Eu só acho que pode valer a pena dizer por que a palavra em questão é suspeita. (Mas talvez eu apenas linkaria todas as palavras solicitadas para a mesma página que explicaria isso…?)

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Eu gosto. Podemos ter alguns problemas com eles usando várias palavras de aviso ao mesmo tempo, e temos que adicionar todo o novo tipo de palavra monitorada. É um esforço entre médio e grande, provavelmente mais perto de médio.

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