公共社区、私人社区，还是混合模式？（背景：从Facebook迁移）

社区
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在将一个社区从 Facebook 私有群组迁移到 Discourse 的过程中，我正在考虑是否有机会开放其中的部分内容并使其公开。随着迁移，社区将获得结构（参见 Structuring an active support community migrating from Facebook）。“启发”Facebook 上该社区的社区是部分公开的，我坚信“除非有充分的理由使其私有，否则应保持公开”。公开内容更容易被找到、可见度更高、可以帮助更多人，而且如果你能看到你将加入的内容，也可以降低加入的门槛。

让我犹豫的是迁移的背景（参见 Migrating from Facebook: specific challenges, and some thoughts）——如果我从零开始，我的想法肯定会不同，但在那种情况下，希望能够“说服”现有社区的很大一部分人，我担心“在互联网上公开”会对我的社区参与产生寒蝉效应。

我正在考虑将某些部分设为公开，但不是全部。也许是欢迎区？人们可以赠送/出售他们不再需要的材料的“物资室”？关于食物的问题，如果公开会有什么问题吗？但随后，我想到一个技术不太成熟的用户群体可能会觉得“哦，这里是公开的，但那里是私有的”很难理解。

我想为了简单起见，应该选择“完全私有”，但这有点伤了我的“开放网络”之心。也许我也需要接受 2026 年不再是 2006 年，互联网已经发生了很大变化。

关于在医疗/准医疗（尽管这里是“动物医疗”）支持社区中如何处理私有/公开问题，还有其他人有什么想法可以分享吗？

在迁移过程中，我们应该在多大程度上努力保留现有的社区文化，与通过迁移来改变/影响它呢？

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不要想太多。

您想要通过搜索获得的新的自然增长的成员吗？还是仅限邀请？这将回答您的问题。

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新成员将不得不自己寻找社区——这和现在脸书（Facebook）上的情况一样。他们家的猫被诊断出患有糖尿病，天都要塌下来了，他们就在脸书上搜索“猫糖尿病”，然后找到了我们的群组（这是该平台上“最强大”的群组）。有时，很少情况下，他们会使用谷歌搜索，然后通过网站找到脸书群组。也有一些情况是他们在另一个与猫相关的脸书群组中发帖，然后有人把他们引荐给我们。有时是他们的兽医推荐的。

无论我们在 Discourse 方面做出什么选择，“生态系统”的“获取”部分都将发生改变。我打算想办法让脸书群组保持活跃（低维护），以便将脸书用户引流到 Discourse 社区，但我同时也希望随着更好的网络形象，人们也能通过这种方式找到我们。我们的文档将从谷歌文档（Google Docs）迁移到 Discourse 上的公共页面，这样应该可以被索引（我猜？），我也在考虑对顶级域名（TLD）上的网站进行改造，以提高可见度。

成员们经常讨论私密/个人问题：得不到亲人的支持，甚至配偶的支持，与兽医的意见不合/不满（我们非常注意保持讨论的文明），关于他们的工作时间表和财务状况等信息。我看不出他们会像现在在私下里那样在公开场合谈论这些，而这些都是我们的支持小组需要涵盖的必要问题。

然而，还有其他方面的内容适合在公开场合讨论。另外，如果你有一个公开的社区，可能会更倾向于使用昵称而不是真实姓名，就像在脸书上那样。

我保证，我正尽力不要想得太多 :sweat_smile:

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听起来你希望它是公开的。那么分阶段进行的方法是好的。这也鼓励人们注册，如果他们知道他们会看到更多“内容”:face_with_monocle::+1:t3:

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您不认为这对非技术用户来说可能会产生一种“寒蝉效应”，即他们以前私下讨论的一些内容现在要公开了？这就是我所担心的（除了弄清楚哪些内容仍然是私密的，哪些内容是公开的）。我担心这对他们来说会增加另一层困惑/复杂性……也许是我太担心了？（有可能，当我看到 Facebook 上的一些公开群组时 :sweat_smile:）

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关于这个怎么样：

？它能解决你的一些疑虑吗（尽管描述中有一个小警告）？

或者也许是这个：

？

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您提出了合理的担忧——自从我七年前开始使用 Discourse（软件名称）以来，我一直在努力解决这个问题。

我记得早些时候听到的建议是“要么选择开放，要么选择封闭，不要两者兼有！”，但我基本上忽略了这一点。然而，这确实是一个有用的建议！

最大的问题实际上是用户似乎非常难以接受一个网站可以同时是开放和封闭的事实。Discourse 主要被设计为一个开放的讨论空间，而私密空间确实非常隐蔽。它也可以很好地作为一个完全私有的服务运行。但是，当这种界限被跨越时，用户会感到困惑。

现在，根本问题在于，希望在同一站点上同时拥有两者存在非常强烈的实际原因——单一的、易于维护的用户列表和需要维护的单一站点是主要原因。有些事情在公开场合很棒，而另一些则需要不同程度的谨慎。社区总是如此！

可发现性（这对您似乎非常重要）确实至关重要。多年来，我遇到过许多用户（尽管他们经常使用我们的网站）就是找不到我们的网站。谷歌搜索通常是他们返回的途径。一个开放的网站使这变得容易。

为了克服/解决这种情况，我目前正在这样做：

  1. 私密空间主要是私信（Messages）和群组私信（Group Messages）

  2. 公开空间是传统的论坛分类（Categories）

  3. 偶尔为特定目的设置私密分类，但这通常只针对最懂 Discourse 的用户。

我希望 Discourse 设计团队能够解决这个特定的问题，因为它既棘手又普遍存在。

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哦，那些超级有趣，是的！收藏这个。这可能是一个解决方案。

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是的，这正是我所想的。

我理解这个想法，但这可能不适合我的社区，因为我们绝对希望人们在分类中发帖，而不是使用私信/群组私信。但它很好，因为它“可以理解”。

在我的情况下，我一直在考虑将欢迎/一般问题区域设为公开，而其他所有内容可能设为私密（为什么不使用@Canapin 上面指出的一个或另一个解决方案，以提供一定程度的可见性）。

例如，我不确定将社区的悲伤支持部分公开是否是个好主意——人们会希望能够“安全地”表达自己。
也许这才是关键。我们的 Facebook 社区被成员认为是一个“安全空间”，他们可以在其中谈论事情而不用担心被评判，我认为它是私密的这一事实起到了很大的作用。我将根据这个“安全空间”标准重新审视我的结构，这可能会有帮助。
这也是向我们的成员传达公开和私密之间细微差别的一种“简单”方式：一些分类是受保护的“安全空间”，而另一些则不是（或不那么安全）。

谢谢！！

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