En tant que mesure temporaire, vous pourriez ajouter au message « Visitez le sujet ou répondez à cet e-mail pour répondre » les mots « à l’ensemble du forum » 
Le format de l’e-mail peut-il être modifié considérablement ? Pourriez-vous inclure un bouton bien visible dans l’e-mail, par exemple « MP cet utilisateur » ?