Wenn Sie jemandem eine Direktnachricht (DM) senden, wissen Sie nicht, ob diese gelesen wurde, bis die Person antwortet. Manchmal ist die Nachricht zwar gelesen worden, aber der Nutzer möchte noch nicht darauf reagieren.
Meine Frage ist daher: Könnte man bei Chat-Direktnachrichten eine Bestätigung einfügen, die zunächst „Zugestellt“ anzeigt und nach dem Öffnen des Chats durch den Empfänger auf „Gelesen“ wechselt (z. B. durch zwei Haken)? So wüssten wir, ob die Nachricht vom Nutzer gelesen wurde.
Dies wäre besonders hilfreich, wenn Sie eine Nachricht an ein Forumspersonal gesendet haben, das jedoch noch nicht geantwortet hat. Manchmal öffnen Nutzer den Chat nur kurz und verlassen ihn wieder. Vielleicht könnte man eine Einstellung wie time-in-user-chat einführen, bei der festgelegt wird, dass ein Nutzer N Minuten/Sekunden/Stunden im Chat des anderen verbleiben muss, bevor die Nachricht als „gelesen“ gilt.
Ich mag Funktionen wie diese nicht. Eine Nachricht zu lesen und sich einfach vorzunehmen, später zu antworten, wenn ich gerade nicht in der Lage bin, ist viel besser als das Gefühl zu haben, die Person am anderen Ende zu ignorieren, weil sie gesehen hat, dass ich die Nachricht gelesen, aber nicht geantwortet habe. Sie sind einfach nervig, und ich schalte sie fast 100 % der Zeit aus. Daher wäre dies eine schlechte Funktion, besonders wenn sie auf Site-Ebene aktiviert ist.
Im Wesentlichen schlägst du also ein Verhalten vor, das eher an WhatsApp (oder Telegram) erinnert, bei dem der Status von Nachrichten durch Kontrollkästchen angezeigt wird?
Ich sehe das in einigen Fällen als nützlich an – früher hat Facebook dies beispielsweise auch in seinem Chat unterstützt. Dieses Verhalten kann für bestimmte Communities hilfreich sein, insbesondere für solche, die von Diensten wie Facebook-Gruppen migrieren.
Allerdings könnte dies eine größere Änderung bedeuten. Ich wäre dankbar, wenn es eine Möglichkeit gäbe, dies pro Benutzer zu deaktivieren. Das Verhalten könnte dann ähnlich wie bei WhatsApp sein: Wenn du den Status-Anzeige-Modus deaktivierst, siehst du auch nicht den Status anderer Nutzer, wenn du ihnen schreibst.
Ich finde eine Benutzereinstellung besser, da sie es den Nutzern ermöglicht, sich bewusst dafür oder dagegen zu entscheiden (im Wesentlichen wie Lesebestätigungen bei WhatsApp), anstatt eine pauschale, siteweite Einstellung vorzunehmen.