Logs de e-mail recebidos pararam

Os usuários relatam que seus e-mails estão sendo descartados. Não consigo encontrar nenhuma evidência disso nos logs, mas acabei de tentar criar um tópico via e-mail e não funcionou (funcionou em algum momento no passado…). E, de forma suspeita, o log de e-mails recebidos parou há cerca de dois meses, o que é muito estranho e quase certamente incorreto. Alguma ideia do motivo pelo qual isso parou de funcionar de repente, se nenhuma configuração foi alterada?

Você os recupera usando POP3? Existe um bug do Ruby relacionado ao POP3 e ao TLS 1.3 que interrompeu a recuperação de e-mails e que foi corrigido recentemente por @gerhard. Você está na versão mais recente?

Acredito que estamos usando SMTP. Minha instalação atual está na versão v2.4.0.beta3 +11