このガイドでは、誤ってスパマーとして削除されたユーザーとそのコンテンツを復元する方法について説明します。
必要なユーザーレベル: 管理者
ユーザーが誤ってスパマーとしてフラグ付けされ削除されると、そのメールアドレスとIPアドレスに基づいて自動的に再登録がブロックされます。アクセスを復元し、コンテンツを復旧する方法は次のとおりです。
削除されたユーザー情報の検索
- 管理 (Admin) > ログ (Logs) > スタッフアクションログ (Staff Action Logs) に移動します
- アクションタイプとして
delete userを検索します - ユーザーが削除された日時を確認します
サインアップブロックの解除
メールアドレスのブロック解除
- 管理 (Admin) > ログ (Logs) > スクリーニングされたメール (Screened Emails) に移動します
- 先ほど記録した削除日時を使用して、ブロックされたメールアドレスを探します
- 「許可 (Allow)」をクリックして、メールブロックを解除します
IPアドレスのブロック
- 管理 (Admin) > ログ (Logs) > スクリーニングされたIP (Screened IPs) に移動します
- スクリーニングされたメールリストから一致するIPアドレスを見つけます
- ゴミ箱アイコンをクリックして、IPブロックを削除します
IPアドレスについては「許可 (Allow)」をクリックせず、レコードを削除するだけです
アクセスの復元
ブロックを解除した後、ユーザーは次の情報を使用して新しいアカウントを登録できます。
- 以前のメールアドレス
- 以前のユーザー名
元のアカウントを復元することはできませんが、同じ詳細情報で新しいアカウントを作成できます。
投稿の再割り当てと復元
ユーザーがスパマーとして削除されると、その投稿は次のようになります。
- 削除済みとしてマークされる
- 作成者なしの状態になる
これらの投稿を復元するには：
- スタッフアクションログに表示されているトピックまたは投稿のハイパーリンクをクリックします
- 削除済みとしてマークされている投稿を探します（管理者はこれらを見ることができます）
- トピックまたは投稿の一番下までスクロールし、反時計回りの矢印をクリックします
- レンチアイコンをクリックします
- 所有権をユーザーの新しいアカウントに変更します
- 投稿を復元して再度表示可能にします