ربما هذه مشكلة تتعلق بالدعم، لأنني لم أجد «الطريقة» للقيام بذلك، لكن هذا سيناريو متكرر بالنسبة لي.
عندما ينضم مستخدم جديد إلى المجتمع، أريد إضافته إلى مجموعة «شهرية» (أي الشهر الذي انضم فيه).
إذا كانت المجموعة الشهرية موجودة بالفعل، يمكنني إضافته إلى تلك المجموعة مباشرة بعد موافقتي على انضمامه، وهذا يعمل دون مشاكل.
لكن إذا لم تكن موجودة (وهذا على تطبيق الهاتف):
- لا توجد طريقة لإضافة مستخدم إلى مجموعة غير موجودة بعد (أي إنشاء المجموعة على الفور كما نفعل مع الوسوم)
- لذا أذهب إلى مساحة «المجموعات» وأنشئ المجموعة
- من المجموعة، يمكنني إضافة مستخدمين، لكن فقط إذا كنت أعرف اسم المستخدم (قائمة المنسدلة لا تعرض قائمة بالمستخدمين ما لم أكتب شيئًا فيها، وأعتقد أنني نشرت عن هذا من قبل)، وبالطبع بحلول ذلك الوقت يكون قد نسي تمامًا اسم المستخدم الجديد
- لذا أذهب إلى قائمة المستخدمين، وهناك، لا أرى كيفية «فرز» المستخدمين بحيث تظهر الأحدث موافقةً في الأعلى
هل هذا نقص في تجربة المستخدم أم خطأ من المستخدم (PEBCAK)؟