Forse si tratta di un problema di supporto, dato che non ho trovato “il modo” per farlo, ma ecco uno scenario ricorrente per me.
Quando un nuovo utente si unisce alla community, voglio aggiungerlo a un gruppo “mese” (cioè, il mese in cui si è unito).
Se il gruppo del mese esiste già, posso aggiungerlo a quel gruppo subito dopo averlo approvato: funziona.
Ma se non esiste (sto usando l’app per smartphone):
- non c’è modo di aggiungere un utente a un gruppo che non esiste ancora (cioè, creare il gruppo al volo come si può fare con i tag)
- quindi vado nella sezione “gruppi” e creo il gruppo
- dal gruppo posso aggiungere utenti, ma solo se conosco il loro nome utente (il menu a tendina non mostra l’elenco degli utenti a meno che non digiti qualcosa, credo di aver già parlato di questo in passato), e ovviamente a quel punto ho completamente dimenticato il nome utente del nuovo utente
- quindi vado all’elenco degli utenti e lì non riesco a vedere come “ordinare” gli utenti in modo che quelli approvati di recente siano in cima
Si tratta di una lacuna di UX o di un errore dell’utente (PEBCAK)?