Problema recorrente ao adicionar novos usuários a um grupo (às vezes, um novo grupo)

Talvez isso seja uma questão de suporte, já que não encontrei “o jeito” de fazer isso, mas aqui está um cenário recorrente para mim.

Quando um novo usuário se junta à comunidade, quero adicioná-lo a um grupo “mensal” (ou seja, o mês em que ele se juntou).

Se o grupo mensal já existir, posso adicioná-lo a esse grupo logo após aprová-lo, e isso funciona.

Mas se ele não existir (isso está no aplicativo para celular):

  • não há como adicionar um usuário a um grupo que ainda não existe (ou seja, criar o grupo na hora, como podemos fazer com tags)
  • então, vou até o espaço de “grupos” e crio o grupo
  • a partir do grupo, posso adicionar usuários, mas apenas se eu souber o nome de usuário (a lista suspensa não exibe uma lista de usuários a menos que eu digite algo nela, acho que já postei sobre isso antes), e, claro, a essa altura eu já esqueci completamente o nome de usuário do novo usuário
  • então, vou até a lista de usuários e, lá, não consigo ver como “ordenar” os usuários para que os mais recentemente aprovados fiquem no topo

Isso é uma falha de UX ou PEBCAK?