@itsbhanusharma ¿Cómo puedo saber qué dirección IP nos ha asignado Mailgun? Estoy intentando encontrarla en la configuración de mi dominio de Mailgun pero no logro averiguarlo. ¡Por favor, ayúdenme!
Entendido, lo encontré en los REGISTROS de mi nombre de dominio y dice que la reputación del correo es buena, pero los correos siguen yendo a CORREO NO DESEADO.
Contacta a Mailgun para problemas relacionados con el spam; no tiene relación con Discourse.
A veces, Mail Tester puede proporcionar buena información sobre qué está mal: http://www.mail-tester.com/
Mail Tester te proporciona una dirección a la que enviar un correo electrónico. Ve a /admin/email de tu foro y envía un correo de prueba a la dirección que te hayan dado.
Espera unos segundos y tendrás información útil y orientación para obtener una puntuación mejor.
Mismo problema… Mail-tester muestra una puntuación de 10/10, pero los correos de activación llegan directamente a la carpeta de spam en Gmail… Estamos usando Google Compute Engine y Mailgun.
Esto implica que la dirección IP del servidor de correo tiene una mala reputación de envío o, menos probablemente, el nombre de dominio del correo.
He cambiado de MailGun a SendGrid. El problema persiste…
Spam Test Result estos son nuestros resultados de mail-tester; después de cambiar a SendGrid, el problema sigue existiendo. ¿Hay alguna información que puedas obtener de estos resultados para ofrecer alguna sugerencia de mejora?
¿Cuántos años tiene el dominio? ¿Cuánto tiempo ha estado instalada esta instancia?
El dominio es bastante antiguo, pero el subdominio del foro es totalmente nuevo. El foro se instaló hace unos días…
¿Has usado el dominio para enviar correos electrónicos antes de ahora?
Mi suposición sería la palabra disparadora de spam “crédito” en el nombre de dominio.
Usamos Mailchimp para enviar algunos correos electrónicos a los suscriptores de nuestro blog. Pero el subdominio del foro es nuevo y aún no hemos hecho nada al respecto.
No es raro que los nuevos dominios de correo terminen en la carpeta de correo no deseado. Si SPF y DKIM están configurados, encuentro que suele tardar uno o dos días en que Gmail deje de enviarlos como correo no deseado.
Es tan frustrante… Ahora hemos descubierto que Yahoo simplemente rechazará los correos de activación, lo cual es aún peor que enviarlos a la carpeta de spam…
421 4.7.0 [TSS04] Los mensajes de xxx.xx.xxx.xx se han diferido temporalmente debido a quejas de los usuarios - 4.16.55.1; consulte https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3434.html
Yahoo es particularmente conocido por descartar silenciosamente los correos electrónicos que no le gustan. Deberías seguir la URL proporcionada por Yahoo en ese mensaje y solucionar el problema; esto no es un problema de Discourse.
Al final, cambiamos el servicio a Google G Suite para enviar correos electrónicos con éxito a la bandeja de entrada.
Los correos electrónicos siguen llegando a la carpeta SPAM de Google.
La reputación de la IP es buena, Mail-Tester otorga una puntuación de 10/10. En ocasiones, los correos llegan a las BANDERAS DE ENTRADA de cuentas privadas (a veces), pero no siempre llegan a Gmail. ¿Ha bloqueado Google mi dominio? He intentado marcar los correos como No es spam en mis cuentas de Google y, tras dos intentos, los correos llegan a la bandeja de entrada de Gmail, pero al eliminar la misma conversación o hilo de correo, vuelven a ir a la carpeta de spam. ¿Alguna sugerencia, por favor?
Sí, si has verificado que la dirección IP del servidor de correo tiene buena reputación (no figura en ninguna lista negra según los verificadores) y has consultado con mail-tester… entonces es probable que sea el otro elemento único del contenido del correo electrónico, es decir, tu nombre de dominio, el que esté provocando que los detectores de spam se activen.
Google generalmente no permite el retransmisión desde sus cuentas para correos transaccionales y tiene límites de envío por hora y por día. Por eso no aparecen en la lista de proveedores recomendados.
Ten mucho cuidado, ya que si marcan tus correos electrónicos, perderás toda capacidad para enviar mensajes desde ese dominio.
Al examinar los resultados de su prueba de correo, indica que su correo falló la verificación de DMARC. Esto puede deberse simplemente a que ha modificado su DNS y solo requiere un poco de tiempo de espera.
Mail-tester indica que su dominio no está en listas negras.
Además, no tiene una cabecera List-Unsubscribe, la cual, según ellos, es necesaria para enviar correos masivos. Esto se mostró mediante la casilla de verificación naranja. ¿Ha realizado Google algún cambio que requiera esto?
Mensaje relacionado de mail-tester a continuación:
Su mensaje no contiene una cabecera List-Unsubscribe
La cabecera List-Unsubscribe es necesaria si envía correos masivos; permite al usuario darse de baja fácilmente de su lista de correo.
Su mensaje no contiene una cabecera List-Unsubscribe