Estoy utilizando el servicio de correo electrónico de Namecheap (privateemail.com), pero todos mis correos de Discourse están llegando a la carpeta de spam en los principales proveedores de correo, a saber, yahoo.com y hotmail.com, excepto en Gmail. Esto es mejor que llegar a spam en los tres servicios, e incluso mejor que que los correos no sean aceptados en Hotmail (lo cual me ocurrió en el pasado), aunque no es ideal. Lo ideal sería que lleguen a la bandeja de entrada principal de cada proveedor de correo. ¿Cómo puedo lograrlo? ¿Mailjet.com tiene una mejor capacidad de entrega?
¿Estás usando eso como tu proveedor principal de correo saliente? No estoy muy familiarizado, pero parece una cuenta de correo personal o un servicio de webmail, en lugar de uno diseñado para correo transaccional a gran escala, como el que se usa para Discourse.
Te sugiero encarecidamente que uses uno de los proveedores de correo recomendados del guía de instalación. Personalmente, he tenido buenas experiencias con Mailgun; tienen un plan gratuito generoso y son una opción popular entre los usuarios de Discourse. ¡Mailjet y SendGrid también parecen muy buenos!
Una de las cosas más importantes que determina si los mensajes se marcan como spam es la IP de envío, y estos proveedores dedicados de correo transaccional estarán mejor equipados para asegurar que mantengan una buena reputación y ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.
Otro problema con este servicio, dado que está pensado para correo personal, es que si se envían demasiados correos electrónicos en un cierto período de tiempo, tu nombre de dominio será marcado por abuso… y deshabilitado durante varios días (de 5 a 7) por la primera infracción. No tendrás ningún acceso a tu(s) dominio(s). De hecho, marcan el nombre del registrante y cualquier dominio que tengas con ese registrador será deshabilitado.
(Lo descubrí por las malas, accidentalmente, simplemente reenviando demasiados mensajes de un buzón a otro buzón que tengo en un período de tiempo demasiado corto.)
Es mucho mejor optar por un servicio de correo real como los sugeridos.
Este es realmente un consejo muy bueno. ¿Qué cantidad de correos electrónicos es demasiado? Tengo una comunidad con aproximadamente 30 usuarios. ¿Corre el riesgo de ser señalada? Acabo de enterarme de que mi dominio está en alguna lista negra por ser “demasiado nuevo” o algo así, así que sospecho que los servicios recomendados rechazarán mi dominio. Un dominio antiguo mío fue suspendido por Mailjet sin razón aparente: “riesgo para la entregabilidad de nuestros servicios” o algo así.
A veces siento que el establishment de internet hace mucho para desalentar al pequeño o al recién llegado de iniciar sus proyectos, con la excusa de “prevenir comportamientos indebidos”.
No estoy seguro de cuántos mensajes estaba reenviando, pero eran alrededor de 100 o más. Simplemente los reenviaba a un buzón con almacenamiento ilimitado, siendo el primero el que estaba cerca de su capacidad máxima. Después de detenerme a tomar un café, regresé y encontré una ventana emergente indicando que mi sesión había expirado y que debía iniciar sesión nuevamente… lo cual no pude hacer. Y tampoco pude hacerlo en ninguno de mis dominios que compartían el mismo dominio de primer nivel registrado en ese proveedor. No fue hasta que verifiqué el Whois que descubrí que yo (el titular) estaba “desactivado por abuso”. Eventualmente fui “restaurado” y desde entonces me limité a no más de 10 reenvíos por hora.
Solo están intentando detener el spam. Probablemente podrías contactar al soporte de tu registrador de dominios y/o proveedor de webmail y preguntarles cuál es el límite. Es posible que te lo digan… o no.