الرد عبر البريد الإلكتروني لا يعمل لمستخدم معين

لدي منتدى https://nzarchitecture.net.nz (3.1.0.beta2) مع تمكين الرد عبر البريد الإلكتروني، وهذا يعمل بشكل جيد للمستخدمين الآخرين.

ومع ذلك، فإن أحد المستخدمين، الذي يتلقى منشورات المنتدى عبر البريد الإلكتروني، يجد أن ردوده المرسلة عبر البريد الإلكتروني على هذه المنشورات لا تصل أبدًا إلى المنتدى.

أرسل لي نسخة من أحد هذه الردود، ولا أرى أي شيء خاطئ بشكل واضح: عنوان “من” هو العنوان الذي حدده المستخدم لحسابه في المنتدى، وعنوان “إلى” يبدو بالتنسيق الصحيح للرد عبر البريد الإلكتروني: \u003creplies+9d4f3b7a0b8f3d1cc1ae46ad39be027f@nzarchitecture.net.nz\u003e

ومع ذلك، لا يمكنني العثور على أي سجل لأي رسائل بريد إلكتروني تم استلامها من هذا المرسل في سجلات المنتدى، ولم يظهر المنشور المرتبط.

ما الذي يمكن أن يحدث هنا؟

إنه يستخدم عنوان Gmail - هل يمكن أن يكون ذلك ذا صلة؟