لدي حالة حيث يمكن لمستخدم واحد الاستلام ولكنه غير قادر على الرد عبر البريد الإلكتروني (باستخدام عنوان Gmail)
في الماضي، كانوا يستخدمون عنوان Hotmail لاستلام رسائل المنتدى والرد عليها بنجاح، ولكن مؤخرًا توقفوا عن استلام أي شيء، على الرغم من تسجيل رسائل المنتدى كمرسلة بواسطة MailGun، ولم ترتد إلى هذا العنوان وفقًا لسجلات MailGun.
بالتبديل إلى حساب Gmail، بدأت رسائل البريد الإلكتروني في الوصول مرة أخرى، ولكن ردود المستخدم على رسائل المنتدى المستلمة عبر عنوان Gmail هذا لا تصل في الاتجاه الآخر. وفقًا للمستخدم، لا تظهر على أنها مرتدة، ومع ذلك، وفقًا لـ Discourse، لا يتم استلام أي رسائل من عنوان Gmail هذا.
بمعنى آخر، لا يظهر عنوان Gmail الخاص بالمستخدم في أي مكان في سجلات البريد الإلكتروني التي تم تخطيها أو استلامها أو ارتدادها أو رفضها.
بالنظر إلى سجل البريد المستلم، أرى مجموعة من الرسائل غير القابلة للتسليم بدون مرسل واضح تم توجيهها إلى عنوان “noreply” الخاص بالمنتدى، بالإضافة إلى عدد قليل من رسائل البريد العشوائي القابلة للتسليم ظاهريًا بدون مرسل إلى عنوان المسؤول الخاص بالمنتدى (لحسن الحظ لم أرها تظهر في صندوق الوارد الخاص بي أبدًا).
ماذا يمكن أن يعني هذا النقص في معلومات المرسل؟ هل يمكن أن يكون مرتبطًا بمشكلة هذا المستخدم بأي شكل من الأشكال؟
قام المستخدم بإعادة توجيه نسخة لي من رد مفقود تم إرساله إلى موضوع المنتدى، ويبدو عنوان المستلم جيدًا بالنسبة لي، على الرغم من أنني لا أعرف كيفية اختباره من هنا (أعتقد أن كل شيء بعد علامة ‘+’ في عنوان الرد فريد للموضوع والمستلم)
