私のフォーラム https://nzarchitecture.net.nz (3.1.0.beta2) では、メールでの返信が有効になっており、他のユーザーには問題なく機能しています。
しかし、フォーラムの投稿をメールで受信しているユーザーのうち、一人だけ、これらの投稿へのメールでの返信がフォーラムに届かないという問題が発生しています。
そのユーザーは、返信のコピーを私に送ってくれましたが、私には特に問題があるようには見えません。「From」アドレスは、ユーザーがフォーラムアカウントに指定したアドレスであり、「To」アドレスは、メールでの返信として正しい形式に見えます：replies+9d4f3b7a0b8f3d1cc1ae46ad39be027f@nzarchitecture.net.nz
しかし、フォーラムのログで、この送信者からのメール受信記録は見つかりませんし、関連する投稿も表示されていません。
何が原因でしょうか？
彼はGmailアドレスを使用していますが、それは関連性があるでしょうか？