Gmailアドレスを使用しているユーザーがメールを受信できるものの、返信ができないというケースがあります。
以前はHotmailアドレスを使用してフォーラムメッセージの受信と返信を正常に行えていましたが、最近になって何も受信できなくなりました。MailGunのログによると、フォーラムメッセージはMailGunから送信され、そのアドレスへのバウンスはなかったにもかかわらずです。
Gmailアカウントに切り替えたところ、メール配信は再び行われるようになりましたが、そのGmailアドレス宛に受信したフォーラムメッセージへのユーザーからの返信が、逆方向で届かなくなりました。ユーザーによるとバウンスは表示されておらず、Discourse側でもそのGmailアドレスからのメッセージは一切受信されていないとのことです。
つまり、ユーザーのGmailアドレスは、Skipped、Received、Bounced、Rejectedのいずれのメールログにも表示されていません。
Receivedメールログを見ると、送信元が不明な未配信メッセージがフォーラムの「noreply」アドレス宛に多数あり、また、送信元が不明な配信可能なスパムメッセージがフォーラムの管理者アドレス宛にいくつかあります（幸い、これらが私の受信トレイに表示されたことはありません）。
この送信元情報の欠如は何を意味するのでしょうか？このユーザーの問題と関連がある可能性はありますか？
ユーザーは、フォーラムトピックに送信された消えた返信のコピーを私に転送してくれましたが、受信者アドレスは私には問題ないように見えます。ただし、ここからテストする方法はわかりません（返信アドレスの「+」以降は、トピックと受信者に固有のものだと思います）。
