La réponse ne s'enregistre pas

Voici un cas très étrange qu’un seul de mes utilisateurs rencontre. Eugene crée une réponse, elle apparaît un instant, mais en grisé. Quelques secondes plus tard, la réponse disparaît. Il n’y a rien dans les journaux lorsque cela se produit.

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Salut David !

Peuvent-ils regarder la console JS dans les outils de développement de votre navigateur pour voir s’il y a un message d’erreur, ou essayer d’utiliser le mode incognito ou un autre navigateur ?

Est-ce que cela arrive à un seul utilisateur ?

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Peut-il essayer un autre navigateur ou une fenêtre de navigation privée ? On dirait qu’une extension casse quelque chose.

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Merci, j’ai juste essayé d’usurper l’identité de l’utilisateur et je n’ai pas pu reproduire le problème, donc cela doit venir de son navigateur. Je viens de lui demander d’essayer quelques autres choses et je mettrai à jour.

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Voici la réponse de sa part :

Avant même d’appuyer sur répondre, l’outil a renvoyé l’erreur suivante :


Après avoir appuyé sur répondre et que le message est grisé, il renvoie ceci :

Après actualisation/disparition du message, c’est le suivant :

Comme indiqué ailleurs

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