Configurações de resposta por categoria

O que você gostaria que fosse feito?

Gostaria de ter configurações de resposta diferentes por categoria. Por exemplo, temos uma categoria de classificados e queremos que as respostas sejam apenas para o autor da postagem, e não para todo o fórum.

Temos outras categorias, como pedir uma recomendação, onde gostaria de ter a opção de responder de forma privada ou responder a todos.

A equipe de suporte sugeriu que eu publicasse aqui para ver se alguém poderia desenvolver um componente para isso. Sou completamente novo no Discourse, então espero que isso faça sentido.

Quando você precisa que seja feito? Idealmente na próxima semana ou mais ou menos.

Qual é o seu orçamento, em dólares americanos (USD), que você pode oferecer para essa tarefa? Não sei quanto oferecer, pois não tenho ideia de quanto tempo levará.

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Olá, Iris,

Antes de prosseguir com um orçamento, talvez eu precise da sua ajuda para entender um pouco mais sobre o que você deseja fazer. Isso nos ajudará a definir o próximo melhor passo. Às vezes, descobrimos que é possível atingir um objetivo sem realizar qualquer trabalho personalizado.

Isso é o que entendi do seu post. Por favor, corrija-me se eu estiver errado.

Você deseja uma categoria onde:

  • Qualquer pessoa possa postar
  • Apenas um determinado grupo de pessoas possa responder
  • Apenas a pessoa que postou e as pessoas do grupo que podem responder possam ver as respostas.

Você deseja uma categoria onde:

  • Qualquer pessoa possa postar
  • Qualquer pessoa possa responder
  • Você possa responder privadamente ou publicamente.

Está correto? Há alguma outra configuração que você esteja procurando?

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Olá, obrigado por esclarecer. Na verdade, quero três tipos de categoria:

  1. Como hoje: Você responde e a resposta vai para todos (não estou realmente usando grupos de usuários, isso não é relevante para o meu fórum)

  2. Qualquer pessoa pode postar. Qualquer pessoa pode responder. Mas todas as respostas são privadas, e não é possível responder publicamente

  3. Como você escreveu: qualquer pessoa pode postar, qualquer pessoa pode responder, você pode responder de forma privada ou pública

Obrigado mil vezes.

Bronwyn

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Ótimo, obrigado por esclarecer.

Uma categoria padrão (como a da qual estamos falando agora) deve funcionar para isso. Você acha que haverá algum problema com uma categoria padrão aqui?

Para esses dois pontos, quando você diz que quer permitir que as pessoas “respondam privadamente”, poderia explicar um pouco mais como você imagina que isso funcionaria? (por exemplo, “quero que dois botões apareçam aqui… quero que a resposta apareça aqui…”).

Para dar um exemplo de uma versão disso: na conversa normal, você pode clicar no avatar de uma pessoa em um tópico e, em seguida, clicar no botão “Mensagem”. Será solicitado que você escreva uma mensagem privada para ela, com o campo “tópico” preenchido como “Re: <título-do-tópico>” e o link do tópico no topo do corpo da postagem.

Ou, quando você diz “Responder privadamente”, você quer dizer que a postagem aparecerá dentro do próprio tópico, mas apenas o autor original e quem respondeu poderão vê-la? Ou talvez você queira uma versão mais simplificada da funcionalidade normal de “Responder por MP” que mencionei acima.

A razão pela qual estou fazendo essas perguntas é que uma das principais coisas a estabelecer no início de qualquer trabalho personalizado é saber se envolverá alterações no servidor ou se pode ser feito inteiramente no cliente. Isso afeta o custo e se é possível (dependendo do seu provedor de hospedagem).

Essencialmente, a versão “Quero ajustar a UX existente de ‘Responder por MP’” é viável em um componente de tema e relativamente direta, enquanto a versão “Quero que postagens privadas apareçam ao lado de postagens públicas no mesmo tópico” é mais difícil e pode não ser possível, dependendo do seu provedor de hospedagem.

Se você não tiver certeza sobre como responder a essa pergunta ou quiser mais orientação, envie-me uma MP e podemos continuar a conversa com mais detalhes, de forma privada ou em uma chamada.

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Faz todo o sentido, com certeza.

Pelo que entendi, há uma seta no topo de uma postagem — ao abri-la, aparecem várias opções de resposta, sendo uma delas uma resposta privada, outra um sussurro e outras coisas. Acho que essa seta é muito confusa, pois abaixo da caixa de postagem há outra seta para responder.

Idealmente, eu gostaria que houvesse um ou outro botão de resposta na parte inferior, dependendo da configuração:

  • um com “Responder Privadamente” e outro com “Responder a Todos”.

Gostaria muito que a seta superior refletisse isso ou fosse removida. Acredito que ela seja muito confusa.

Posso tirar um print do que quero dizer, mas já é muito tarde aqui (3:47) e preciso dormir. Obrigado por se envolver. Volto a falar com você amanhã.

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