Il loro problema è legato a Office365, che non è un provider SMTP supportato. Inoltre, non è correlato al tuo problema: ciò di cui stai parlando si chiama ‘risposta via email’ e deve essere configurato sul lato del tuo Discourse. D’altro canto, il problema menzionato nell’altro post riguarda l’invio di email e la configurazione di Office365 come SMTP.
Per favore, controlla questo argomento, potrebbe essere d’aiuto: