Ich habe einen Fall, in dem ein Benutzer E-Mails empfangen kann, aber nicht darauf antworten kann (mit einer Gmail-Adresse).
In der Vergangenheit hat er eine Hotmail-Adresse verwendet, um Forennachrichten erfolgreich zu empfangen und zu beantworten. Kürzlich hat er jedoch nichts mehr erhalten, obwohl Forennachrichten von MailGun als gesendet protokolliert wurden und laut MailGun-Protokollen nicht an diese Adresse zurückgesendet wurden.
Durch den Wechsel zu einem Gmail-Konto kommen E-Mails wieder an, aber die Antworten des Benutzers auf Forennachrichten, die über diese Gmail-Adresse empfangen wurden, kommen nicht auf dem anderen Weg an. Laut dem Benutzer werden sie nicht als zurückgesendet angezeigt, und doch werden laut Discourse keine Nachrichten von dieser Gmail-Adresse empfangen.
Mit anderen Worten, die Gmail-Adresse des Benutzers erscheint nirgendwo in den Protokollen für übersprungene, empfangene, zurückgesendete oder abgelehnte E-Mails.
Wenn ich das Protokoll der empfangenen E-Mails betrachte, sehe ich eine Reihe von nicht zustellbaren Nachrichten ohne offensichtlichen Absender, die an die „noreply“-Adresse des Forums adressiert waren, sowie einige scheinbar zustellbare Spam-Nachrichten ohne Absender an die Admin-Adresse des Forums (ich habe sie zum Glück noch nie in meinem Posteingang gesehen).
Was könnte dieser Mangel an Absenderinformationen bedeuten? Könnte dies in irgendeiner Weise mit dem Problem dieses Benutzers zusammenhängen?
Der Benutzer hat mir eine Kopie einer verschwundenen Antwort an ein Forumsthema weitergeleitet, und die Empfängeradresse sieht für mich in Ordnung aus, obwohl ich nicht weiß, wie ich das von hier aus testen kann (ich glaube, alles nach dem ‘+’ in der Antwortadresse ist eindeutig für das Thema und den Empfänger).
