Répondre avec des informations de débogage aux e-mails rejetés

En cas de problèmes tels que

Nous sommes désolés, mais votre message électronique à ["discoursereplies+redacted@redacted.orgredacted] (intitulé Re:redacted) n’a pas fonctionné.

Voici quelques éléments à vérifier :

  • Utilisez-vous plus d’une adresse e-mail ? Avez-vous répondu depuis une adresse e-mail différente de celle utilisée à l’origine ? Les réponses par e-mail nécessitent que vous utilisiez la même adresse e-mail lors de la réponse.

  • Votre logiciel de messagerie a-t-il correctement utilisé l’adresse e-mail Reply-To lors de la réponse ? Malheureusement, certains logiciels de messagerie envoient par erreur les réponses à l’adresse From:, ce qui ne fonctionnera pas.

  • L’en-tête Message-ID de l’e-mail a-t-il été modifié ? Le Message-ID doit être cohérent et inchangé.

Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez-nous via les coordonnées de Contact Us sur https://redacted.redacted.redacted/about

ou Wrong Error Message for too short replies for Reply-by-Email ou autres. Pourriez-vous ajouter un texte similaire à ce qui suit et/ou joindre une pièce jointe contenant des informations de débogage ?

Tout comme le daemon de messagerie répond parfois lorsqu’un e-mail ne peut être livré. Ils ajoutent généralement une pièce jointe de ce qu’ils ont reçu.

informations de débogage :
nom de la fonction PHP ou similaire : quelque chose que l’on peut trouver dans le code source afin que nous puissions facilement trouver et explorer les chemins de code associés
e-mail envoyé depuis : adresse e-mail réelle depuis laquelle l’e-mail a été envoyé
Reply-To : adresse Reply-To réelle
Message-ID : Message-ID réel
L’en-tête complet de l’e-mail reçu :
en-tête e-mail réel
Le corps de l’e-mail reçu :
toute autre variable non sensible digne d’être mentionnée : contenu de la variable
corps réel de l’e-mail

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