Salut, nous rencontrons malheureusement quelques problèmes avec la fonctionnalité « répondre par e-mail » de Discourse…
Contexte :
Depuis que nous utilisons Discourse il y a près de 2 ans, il a été formidable pour notre réseau en tant que plateforme de communication. Les gens publiaient > tout le monde recevait un e-mail notifiant de cette publication > puis les gens pouvaient soit aller sur le sujet et répondre dans Discourse, soit simplement répondre dans leur boîte de réception et leur réponse serait publiée comme une réponse dans le sujet sur Discourse. L’auteur de la publication serait également informé que quelqu’un avait répondu.
Problème :
Récemment, la capacité de répondre depuis notre boîte de réception a cessé de fonctionner ! Nous n’arrivons pas à comprendre pourquoi… (Nous ne sommes pas des experts en technologie 
)
Les gens appuient sur répondre et soit :
- Reçoivent des messages d’échec
- Rien ne se passe
Dans tous les cas, l’auteur ne voit aucune réponse sur la publication ni n’est informé d’aucune réponse.
Points à noter :
- CERTAINS e-mails envoyés depuis Discourse concernant une publication originale proviennent d’un « Nom (noreply@forum.[notredomaine].com) » que je ne sais pas comment changer.
- La disposition des e-mails que nous avons dans nos boîtes de réception et dans les paramètres de Discourse est « replies+######@forum.[notredomaine].com » et comme les deux correspondent, cela devrait certainement fonctionner ? (Où #### représente beaucoup de chiffres et de lettres).
- Nous n’avons reçu aucun e-mail depuis le 30 septembre 2021, mais beaucoup avant – d’où l’arrêt soudain. (Sous « Admin - e-mails - reçus »)
- Nous n’avons eu aucun rejet depuis Discourse (Sous « admin - e-mails - rejetés »)
Est-ce suffisant pour expliquer le problème ?
J’espère que quelqu’un pourra nous aider !
Cordialement,
Peter