Ciao, purtroppo stiamo riscontrando alcuni problemi con la funzionalità “rispondi via email” di Discourse…
Contesto:
Da quando abbiamo iniziato a usare Discourse quasi 2 anni fa, è stato un ottimo strumento di comunicazione per la nostra rete. Le persone pubblicavano \u003e tutti ricevevano un’email che li avvisava di quel post \u003e poi le persone potevano andare sull’argomento e rispondere in Discourse OPPURE potevano semplicemente rispondere dalla loro casella di posta e la loro risposta sarebbe stata pubblicata come risposta nell’argomento su Discourse. Anche l’autore del post veniva avvisato che qualcuno aveva risposto.
Problema:
Recentemente la possibilità di rispondere dalla nostra casella di posta ha smesso di funzionare! Non riusciamo a capire perché… (Non siamo esattamente dei maghi della tecnologia 
)
Le persone stanno premendo rispondi e o:
- Ricevono rimbalzi
- Non succede nulla
In entrambi i casi, l’autore non vede alcuna risposta al post né viene avvisato di alcuna risposta.
Cose da notare:
- ALCUNE email inviate da Discourse riguardo a un post originale provengono da un “Nome (noreply@forum.[nostrodominio].com)” che non so come cambiare
- Il layout dell’email che abbiamo nelle nostre caselle di posta e nelle impostazioni di Discourse è “replies+######@forum.[nostrodominio].com” e dato che entrambi corrispondono dovrebbe funzionare? (Dove #### rappresenta molti numeri e lettere).
- Non abbiamo ricevuto email dal 30 settembre 2021, ma molte prima di allora - da qui l’arresto improvviso. (Sotto “Admin - email - ricevute”)
- Non abbiamo avuto alcun rifiuto da Discourse (Sotto “admin - email - rifiutate”)
È sufficiente per spiegare il problema?
Speriamo che qualcuno là fuori possa aiutarci!
Saluti,
Peter