Hola. Estoy ejecutando un sitio de Discourse autoalojado y estoy configurando otro. No logro ver de inmediato cómo un usuario puede eliminar su cuenta o solicitar que se elimine o anonimice. Sería bueno que fuera algo sencillo. ¿Es esto posible? (Darse de baja de los correos electrónicos es otra cosa).
Para mantener las cosas simples, hemos desactivado los mensajes personales.
Gracias, Chris
Básicamente, para que un usuario elimine su cuenta: Si la cuenta tiene tres días o menos de antigüedad y tiene uno o menos publicaciones. Dicho usuario debe ir a sus preferencias y desplazarse hasta el final, donde encontrará un botón rojo inconfundible que dice “Eliminar mi cuenta”.
Si has desactivado los mensajes, pueden crear un tema público innecesario o enviar un mensaje a los moderadores (si es que pueden hacerlo).
Los usuarios que deseen cancelar sus cuentas pueden contactar por correo electrónico a los propietarios del sitio a través de la dirección que aparece en la página /about. Puedes crear un tema de preguntas frecuentes para explicar esto. Luego, el administrador puede eliminarlos o anonimizarlos.
Gracias por responderme tan rápido.
Tengo un usuario de prueba creado hace 16 horas con un solo post, y no aparece el botón “Eliminar mi cuenta”. ¿Podría deberse a que estamos usando SSO?
Mi recomendación sería que hacer abandono fuera más sencillo, incluso si has publicado. Es muy probable que algunas personas quieran hacerlo, y sería estupendo que esto formara parte del paquete.
Por ahora, listamos un correo electrónico de administración para solicitar la eliminación.
Gracias de nuevo, Chris
¡Hola Chris! Me alegra poder ayudarte. En mi experiencia, una vez que la gente empieza a publicar, es mejor que sean los administradores del sitio quienes eliminen a los usuarios, especialmente en sitios que utilizan SSO. Los usuarios anonimizados no se pueden restaurar, ¡y los usuarios cometen errores! Esto te permitirá verificar la solicitud y asegurarte de que el usuario se elimine en todas partes.
Intenta aumentar la configuración del sitio delete user self max post count. Su valor predeterminado es 1. No estoy seguro de por qué SSO interferiría con esto; las únicas condiciones son