こんにちは。私は現在、1 つの自己ホスト型 Discourse サイトを運用しており、もう 1 つのサイトをセットアップ中です。ユーザーがアカウントを削除するか、削除または匿名化をリクエストする方法がすぐにわかりません。それが直感的であることが望ましいです。これは可能でしょうか?(メールの購読解除は別の問題です)。
シンプルさを保つため、個人メッセージは無効化しています。
ありがとう、クリス
こんにちは。私は現在、1 つの自己ホスト型 Discourse サイトを運用しており、もう 1 つのサイトをセットアップ中です。ユーザーがアカウントを削除するか、削除または匿名化をリクエストする方法がすぐにわかりません。それが直感的であることが望ましいです。これは可能でしょうか?(メールの購読解除は別の問題です)。
シンプルさを保つため、個人メッセージは無効化しています。
ありがとう、クリス
つまり、ユーザーがアカウントを削除するには、作成から3日以内で投稿数が1以下である必要があります。該当するユーザーは「設定」に入り、画面の一番下までスクロールすると、目立つ赤いボタン「アカウントを削除」が表示されます。
メッセージ機能を無効にしている場合、不要な公開トピックを作成するか、モデレーターにメッセージを送る(それが可能であれば)必要があります。
アカウントを削除したいユーザーは、/about ページに記載されているメールアドレス宛にサイト運営者にメールで連絡してください。これについて説明する FAQ トピックを作成することもできます。その後、管理者がユーザーを削除または匿名化できます。
迅速にご返信いただき、ありがとうございます。
16 時間前に作成したテストユーザー(投稿が 1 つある状態)では、「アカウントを削除」ボタンが表示されません。SSO を使用していることが原因でしょうか。
私の提案としては、投稿の有無にかかわらず、退会をより容易にすることです。実際、そのような希望を持つユーザーはきっといるでしょうし、それがパッケージに含まれていると大変喜ばしいことです。
現状では、削除を希望する場合は管理者宛のメールアドレスを記載して連絡いただいております。
改めて、ありがとうございます。クリス
こんにちは、クリスさん!お手伝いできて嬉しいです。私の経験では、ユーザーが投稿を始めた後は、特に SSO を使用しているサイトの場合、ユーザーの削除はサイト管理者が行うのが望ましいです。匿名化されたユーザーは元に戻せませんし、ユーザーは間違いを犯すこともあります!これにより、リクエストの妥当性を確認し、ユーザーがすべての場所で削除されていることを保証できます。
「ユーザーの自己削除最大投稿数」のサイト設定を増やしてみてください。デフォルトは 1 です。SSO がこれに干渉する理由についてはわかりませんが、条件は以下の通りです。