Isso é explicitamente não parte dos passos.
Há uma diferença entre criar um campo de usuário com esse nome e ter um campo personalizado com esse nome. Portanto, o hash está sendo armazenado no lugar errado.
O problema é que acho que o último (um campo personalizado) não é acessível pela API.
Acho que a melhor maneira de seguir em frente é ter algum código personalizado único que mova o conteúdo do campo do usuário para o campo personalizado real.
(Considerei alterar o plugin para que ele também olhe para o campo do usuário, mas acho que expor esses hashes à interface do usuário é um risco de segurança, então não vou fazer isso).
Isso funcionará, execute-o a partir de um console rails (marcando você para que veja a edição @Hitesh_Sharma)
ufkey = "user_field_#{UserField.find_by(name: 'import_pass').id}"
User.all.each do |u|
if u.custom_fields.key?(ufkey)
u.custom_fields[:import_pass] = u.custom_fields[ufkey]
u.custom_fields.delete(ufkey)
u.save_custom_fields
end
end