It seems the busier our forum gets, the more spam that ensues. Everyday we are deleting spam posts, most of them are automatically detected by Discourse. Our community are protected from the content, however, topics are bumped, and remain bumped after the spam post is deleted.
And let’s face it, bumped posts are disruptive. Mods have tools to manually restore date data, though not automating post bump date seems like a lost opportunity.
Discourse have changed their perspectives as time goes by for some features, though have vehemently rejected this idea in the past. Is that still the case in 2021, or can this be considered as a feature?
If a plugin exists, please do link. I couldn’t find one. Would love to help our mods out!
Gracias @codinghorror, y sé que estás sesgado en este tema basándote en discusiones pasadas
Parece que te has saltado (o estás de acuerdo con) que revisar el spam y restablecer las fechas de publicación son dos flujos de trabajo desconectados. Pero ambos son necesarios para evitar la interrupción de la comunidad si el spam fue la última publicación.
El spam, en Discourse, requiere 3 clics para eliminarlo (desde el menú de notificación hasta la acción de moderación). Luego, 3-4 clics adicionales para restablecer la fecha de publicación. Claro, son solo clics, pero cuanto más grande es el foro, más te preguntas, ¿por qué no hacer ambas cosas al mismo tiempo si fue la última publicación del tema?
También es fácil de olvidar (los moderadores solo son humanos). Por mucho que a la comunidad le guste intervenir e informar sobre temas inusuales que han sido publicados fantasma, sería bueno que no tuvieran que hacerlo o que aprendieran que es un artefacto de la moderación de spam en Discourse.
Para concluir; si el spam fue la última publicación, también restablece la fecha de publicación en la misma acción. Los moderadores te lo agradecerán, y habrá menos confusión para cualquiera que use Discourse para ordenar temas (ya que, por defecto, solo estará en el orden de la actividad genuina del usuario).
Siento que los “ghost bumps” (re-publicaciones fantasma) son útiles, porque le dicen a TODOS qué temas atraen spam y, por lo tanto, probablemente deberían cerrarse. Impulsar esos temas hacia arriba es, de hecho, una característica, y el personal debería prestar atención a esos “ghost bumps”. Si recibe un “ghost bump” 2 o 3 veces… significa que el tema probablemente debería cerrarse.
Podría ver lo que describes como una configuración, pero estaría desactivada por defecto. ¿Qué opinas, @sam?
Respeto que los imanes de spam sean algo, aunque cada tema del foro es un candidato en estos días. Incluso este, que ha estado abierto por un tiempo; un rebote fantasma accidental podría generar confusión en la comunidad, dependiendo de qué tan familiarizado esté con la moderación de Discourse.
Los moderadores harán lo que mejor saben hacer de todos modos: ven el título del tema al manejar spam y pueden cerrar el tema si sienten que sería beneficioso.
Al arreglar automáticamente la fecha de rebote si la última publicación fue spam, se reducirá a la mitad el trabajo de los moderadores y se mejorará la experiencia de la lista de categorías (hay algunas) para la comunidad en general.
Tu flujo de trabajo es sólido (tareas separadas); aunque estoy seguro de que tú también apreciarías menos clics / cargas de página si tuvieras la opción, especialmente contra los bots
