Sembra che più il nostro forum diventa affollato, più spam si genera. Ogni giorno cancelliamo post spam, la maggior parte dei quali viene rilevata automaticamente da Discourse. La nostra comunità è protetta dal contenuto, tuttavia i topic vengono sollevati e rimangono sollevati anche dopo l’eliminazione del post spam.
E ammettiamolo: i post sollevati sono disturbanti. I moderatori dispongono di strumenti per ripristinare manualmente i dati relativi alla data, anche se non automatizzare la data di sollevamento dei post sembra un’opportunità perduta.
Discourse ha cambiato prospettiva nel tempo su alcune funzionalità, pur avendo respinto fermamente questa idea in passato. È ancora così nel 2021, oppure può essere considerata una funzionalità?
Se esiste un plugin, si prega di fornire il collegamento. Non sono riuscito a trovarne uno. Sarebbe un piacere aiutare i nostri moderatori!
Grazie @codinghorror, e so che sei prevenuto su questo argomento in base a discussioni passate
Sembra che tu abbia trascurato (o ti vada bene) che la revisione dello spam e il ripristino delle date di “bump” siano due flussi di lavoro non collegati. Ma entrambi sono necessari per evitare disagi alla community se lo spam fosse l’ultimo post.
Lo spam, su Discourse, richiede 3 clic per essere rimosso (dal menu delle notifiche all’azione di moderazione). Poi altri 3-4 clic per ripristinare la data di “bump”. Certo, sono solo clic, ma più grande è il forum, più ti chiedi perché non fare entrambe le cose contemporaneamente se fosse l’ultimo post dell’argomento.
È anche facile dimenticarsene (i moderatori sono solo umani). Per quanto la community ami intervenire e segnalare argomenti insoliti che sono stati “ghost bumped”, sarebbe bello se non dovessero farlo o se imparassero che si tratta di un artefatto della moderazione dello spam su Discourse.
Per concludere; se lo spam è stato l’ultimo post, ripristina anche la data di “bump” con la stessa azione. I moderatori ti ringrazieranno, e ci sarà meno confusione per chiunque utilizzi Discourse per ordinare gli argomenti (poiché, per impostazione predefinita, sarà sempre nell’ordine dell’attività genuina degli utenti).
Ritengo che i “ghost bump” siano utili, perché indicano a TUTTI quali argomenti attirano spam e quindi dovrebbero probabilmente essere chiusi. Spingere tali argomenti verso l’alto è effettivamente una funzionalità, e lo staff dovrebbe prestare attenzione a questi bump. Se un argomento viene “ghost bumped” 2 o 3 volte… significa che probabilmente dovrebbe essere chiuso.
Potrei vedere ciò che descrivi come un’impostazione, ma sarebbe disattivata per impostazione predefinita. Cosa ne pensi @sam?
Rispetto il fatto che i magneti per lo spam siano una cosa, anche se ogni argomento del forum ne è un candidato al giorno d’oggi. Anche questo, che è aperto da un po’ di tempo: un accidental ghost bump potrebbe portare a confusione nella community a seconda di quanto si ha familiarità con la moderazione di Discourse.
I moderatori faranno comunque ciò che sanno fare meglio: vedono il titolo dell’argomento quando gestiscono lo spam e possono chiudere l’argomento se ritengono che sarebbe un beneficio.
Correggere automaticamente la data di bump se l’ultimo post è stato spam dimezzerà il lavoro dei moderatori e porterà a migliori esperienze nell’elenco delle categorie (ce ne sono alcune) per la community in generale.
Il tuo flusso di lavoro è solido (compiti separati); anche se sono certo che anche tu apprezzeresti meno clic/caricamenti di pagina se ti fosse data la scelta, specialmente contro i bot
