Tras actualizar de una versión de mayo de 2026 a una de noviembre de 2026, noté un cambio que afecta a los reportes resueltos en mensajes privados.
Nuestros moderadores, por lo general, no son participantes en las conversaciones de mensajes privados reportados:
- Mientras un reporte de mensaje privado está pendiente, los moderadores pueden revisarlo y gestionarlo.
- Una vez resuelto, cuando el moderador ya no tiene acceso al mensaje privado,
/review/IDdevuelve un error 404. - Esto también impide el acceso al historial de moderación del elemento de revisión y a la información necesaria para entender la infracción reportada.
Anteriormente, los moderadores ya no podían abrir la conversación de mensaje privado después de resolver el reporte, pero la página de revisión aún proporcionaba suficiente información para entender qué se había reportado y cómo se había gestionado.
Esto parece estar relacionado con SEGURIDAD: Restringir los elementos revisables de mensajes privados a su audiencia permitida.
Entiendo la razón de restringir el acceso a las conversaciones privadas. Sin embargo, perder el acceso a todo el elemento de revisión dificulta investigar infracciones reiteradas y entender decisiones de moderación anteriores.
Las notas de usuario podrían ayudar a documentar futuros casos, pero no resuelven el problema retrospectivo. Muchos reportes se gestionaron antes de la actualización, cuando sus páginas de revisión seguían siendo accesibles. Por lo tanto, los moderadores no tenían motivo para copiar manualmente la información relevante en notas separadas.
¿Es la inaccesibilidad total del elemento de revisión resuelto una consecuencia prevista de este cambio? ¿Y existe una forma compatible con el soporte para que los moderadores revisen estos casos existentes?