مرحبًا بالجميع،
أبحث عن نصيحة بخصوص مشكلة في إعدادات الإشعارات.
لدينا مجموعة (حوالي 6 أعضاء، معظمهم من الموظفين الطبيين غير التقنيين) الذين يتم ذكرهم بشكل منتظم في منتدانا. في كل مرة يتم فيها الإشارة إلى المجموعة، يتلقى كل عضو بريده الإلكتروني الخاص به، مما أصبح مصدرًا حقيقيًا للإحباط لديهم.
ما أحاول تحقيقه: عندما يذكر شخص ما المجموعة، أو يستشهد بشخص سبق له ذكر المجموعة، أود أن يصل بريد إلكتروني واحد فقط إلى صندوق البريد المشترك (مثلًا support@ourorg.org)، بدلاً من إرسال بريد إلكتروني إلى كل عضو في المجموعة على حدة.
ويفضَّل أن يتمكن الأعضاء الفرديون في المجموعة من ضبط هذا الإعداد بأنفسهم - أي التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني لهذا الوسم المحدد للمجموعة، دون التأثير على إشعارات الإشارات الشخصية الخاصة بهم. بعضهم نشطون في المشاركة ويودون معرفة ما يتم ذكرهم شخصيًا أو الرد عليهم؛ فهم لا يريدون سوى ضوضاء وسمات المجموعة.
ما جرّبته حتى الآن:
- أنشأت حسابًا مخصصًا “جامعًا”، وضعت عنوان بريده الإلكتروني على صندوق البريد المشترك، وأضفته إلى المجموعة، وضبطت تفضيل إشعاراته الشخصي (“أرسل لي بريداً عندما يتم الاستشهاد بي، أو الرد عليّ، أو ذكرني…”) على “دائمًا”. هذا يعمل ويؤدي إلى تسليم بريد إلكتروني واحد إلى صندوق الوارد المشترك لكل إشارة.
- كنت آمل أن يكون هناك مستوى إشعارات لكل مجموعة (مراقبة/تتبع/كتم) يمكن للأعضاء ضبطه بشكل محدد لهذه المجموعة الواحدة، بشكل منفصل عن تفضيلهم العام “أرسل لي بريداً عندما يتم ذكرهم” - على غرار كيفية عمل مستويات الإشعارات للفئات/الوسوم. لم أتمكن من العثور على هذا في أي مكان في صفحة أعضاء المجموعة، أو في علامة تبويب الإدارة، أو في تفضيلات حسابي الخاصة.
إذن، أسئلتي هي، أعتقد:
- هل يوجد إعداد كتم/مستوى إشعارات لكل مجموعة مثل هذا بشكل محدد لإشارات المجموعات (عكس الرسائل المرسلة إلى صندوق بريد المجموعة)؟ إذا كان الأمر كذلك، أين يصل إليه الأعضاء؟
- إذا لم يكن موجودًا، هل هناك طريقة موصى بها لتحقيق “بريد إلكتروني واحد لكل وسم مجموعة” دون طلب من كل عضو تعطيل جميع إشعارات الإشارات الشخصية الخاصة بهم بشكل شامل؟
- هل يكون إضافة أتمتة Discourse (أو نهج آخر) أكثر ملاءمة لهذا الغرض مما بنيناه؟
أقدّر أي إرشادات!
شكرًا لكم!