大家好，
我想就一个通知设置问题寻求建议。
我们有一个小组（约 6 名成员，主要是非技术背景的临床人员），经常在我们的论坛上被 @提及。每次被标记时，每位成员都会收到一封独立的电子邮件，这让他们感到非常困扰。
我希望能实现的效果： 当有人标记该小组，或引用了标记该小组的内容时，我希望只有一封邮件发送到共享邮箱（例如 support@ourorg.org），而不是向每位小组成员分别发送邮件。
理想情况下，小组成员还能自行微调此设置——即停止接收针对该特定小组标签的邮件，同时不影响他们个人的提及通知。其中几位成员是活跃的发帖者，他们仍然希望在自己被个人提及或回复时收到通知，只是不想接收小组标签带来的干扰。
我目前尝试过的方案：
- 创建了一个专用的“收集”账户，将其邮箱地址设置为共享邮箱，将其加入该小组，并将其个人通知偏好（“当我被引用、回复、@提及时给我发邮件……”）设置为“始终”。这确实有效，每次提及都会向共享收件箱发送一封邮件。
- 我曾希望存在一种按小组划分的通知级别（关注/跟踪/静音），让成员可以专门针对这一个小组进行设置，且独立于他们全局的“被提及时给我发邮件”偏好——类似于分类/标签通知级别的工作方式。但我无法在小组的“成员”页面、“管理”选项卡或我自己的账户偏好中找到此功能。
因此，我认为我的问题是：
- 针对小组提及（而非发送到小组收件箱的消息），是否存在这样的按小组静音/通知级别设置？如果有，成员在哪里可以访问该设置？
- 如果不存在此功能，是否有推荐的方法来实现“每次小组标签只发送一封邮件”，而不需要要求每位成员全面禁用他们个人的提及通知？
- 对于这种情况，使用 Discourse Automation 插件（或其他方法）是否比我目前构建的方案更合适？
任何建议都深表感谢！
谢谢！