He estado intentando configurar un chatbot para responder preguntas en algunos de nuestros foros privados, pero solo parece encontrar resultados de los temas del foro si hago públicos los foros. He intentado configurar “Leer privado” y “Buscar privado” en la Persona, y he configurado los “grupos permitidos” de la persona según los grupos de edad de la seguridad de la categoría. ¿Se te ocurre algo más que deba intentar?
¿El usuario que inicia la conversación con la Persona tiene acceso a las categorías privadas?
Sí. Los temas están en una subcategoría, así que lo probaré de nuevo con la principal (ambas son privadas) en caso de que sea un problema de subcategoría.
Acabo de comprobarlo y obtengo el mismo problema si publico el tema directamente en el foro principal. Funciona bien si hago públicos estos foros.