J’essaie de configurer un chatbot pour répondre aux questions sur certains de nos forums privés, mais il ne semble trouver des résultats dans les sujets du forum que si je rends les forums publics. J’ai essayé de définir « Lire Privé » et « Rechercher Privé » dans la Persona - et de définir les « groupes autorisés » de la personne sur les groupes d’âge comme sécurité de la catégorie ? Avez-vous d’autres idées à essayer ?
L’utilisateur qui initie la conversation avec la Persona a-t-il accès aux catégories privées ?
Oui. Les sujets sont dans une sous-catégorie - je vais donc réessayer avec la catégorie parente (les deux sont privées) au cas où il s’agirait d’un problème de sous-catégorie.
Je viens de vérifier, et j’obtiens le même problème si je publie le sujet directement dans le forum parent. Cela fonctionne bien si je rends ces forums publics…