Sto cercando di configurare un chatbot per rispondere a domande sui nostri forum privati, ma sembra trovare risultati dagli argomenti del forum solo se rendo i forum pubblici. Ho provato a impostare “Read Private” e “Search Private” nella Persona e ho impostato i “gruppi consentiti” della persona sui gruppi di età come la sicurezza della categoria? Ti viene in mente qualcos’altro che dovrei provare?
L’utente che avvia la conversazione con la Persona ha accesso alle categorie private?
Sì. Gli argomenti sono in una sottocategoria, quindi la testerò di nuovo con la categoria principale (entrambe sono private) nel caso in cui sia un problema di sottocategoria.
Ho appena controllato e riscontro lo stesso problema se pubblico l’argomento direttamente nel forum principale. Funziona bene se rendo pubblici questi forum.