Ciao a tutti, qualcuno conosce un modo più semplice, non tecnico e non SQL per cercare un utente in base ai suoi account associati?
Ho aiutato a configurare un server Discourse collegato a un account Patreon, tuttavia l’assistenza clienti deve cercare nel server Discourse gli utenti tramite la loro email Patreon. A volte questa potrebbe essere diversa dall’email principale dell’utente.
Che ne dici di provare questi passaggi, anche se potrebbero non essere del tutto adatti: 1. Se gli utenti includono la loro email di Patreon nel loro profilo:
Naviga alla pagina del profilo dell’utente.
Se l’email di Patreon è elencata pubblicamente sul loro profilo, puoi trovarla manualmente lì.
Tuttavia, questo metodo richiederebbe molto tempo con una base utenti più ampia.
2. Se l’email di Patreon è impostata come email secondaria:
Puoi creare una query di esplorazione dati con un parametro in modo che l’assistenza clienti debba solo inserire il nome utente in un campo e premere il pulsante di ricerca. È difficile immaginare qualcosa di più semplice.
Puoi anche rendere quella query dell’esploratore disponibile a un gruppo per renderla più pulita da guardare, poiché escluderebbe la parte SQL e sarebbe solo il nome e la casella di input. Puoi anche aggiungere quel link al loro menu a discesa della barra laterale/intestazione come parte di una sezione personalizzata per renderlo più facile da accedere.
