تم تعطيل “السماح بحل جميع المواضيع” في منتدانا، وتم تمكين “تم الحل” في فئة الدعم مع عمل فلتر القائمة المنسدلة بشكل صحيح.
المشكلة هي أن البحث عن status:unsolved لا يزال يتضمن نتائج من فئات تم فيها إلغاء تحديد “السماح لصاحب الموضوع والموظفين بوضع رد كحل” (على سبيل المثال عرض حيث “تم الحل” لا معنى له تمامًا).
هل هذه مشكلة؟ هل يجب أن يعرض هذا الاستعلام فقط المواضيع التي لم يتم حلها عبر الفئات التي تم تمكين “تم الحل” فيها، ولكنه بدلاً من ذلك يبحث عن غياب سمة “تم الحل”؟
(كحل بديل، حاولت البحث عن status:unsolved #support #general، وهي الفئات التي قد يكون فيها “تم الحل” ممكّنًا، ولكن هذا أعاد صفر نتائج لأن البحث عبر الفئات لم يتم تنفيذه بعد.)
نعم، أعتقد أنك على حق، هذه مشكلة خفية. عند البحث عن status:unsolved، يجب علينا فقط سرد المواضيع في الفئات التي يمكن فيها تمييز المواضيع على أنها تم حلها.