En général, je suppose que ces informations sont d’un intérêt particulier dans le contexte respectif, mais il y a aussi quelques cas d’usage actuels :
Inscriptions
Actuellement, je surveille les inscriptions des utilisateurs dans le cadre d’une campagne marketing. J’ai remarqué beaucoup de faux comptes ces dernières semaines, pour lesquels je gèle temporairement le niveau de confiance si les utilisateurs ont certains domaines d’adresse e-mail. Les informations supplémentaires aident à garder une trace de ce qui se passe.
Nouveaux contributeurs
Ici, le contexte de la nouvelle contribution est particulièrement pertinent, surtout pour les demandes d’assistance, car il aide à dresser un portrait de l’utilisateur. Par exemple, l’utilisateur a-t-il pris le temps d’explorer la communauté, ou s’est-il inscrit et a-t-il immédiatement posé sa question ?
Solutions acceptées
Pour comprendre quel utilisateur a été aidé (et pas seulement qui a fourni l’aide) et combien de temps il a fallu pour que le sujet soit marqué comme résolu.
DAU / MAU
Pour mieux comprendre quels utilisateurs contribuent à la fidélisation de la communauté.