Hallo zusammen,
ich habe das Gefühl, dass mir eine einfache Lösung für etwas fehlt, das in vielen Foren wahrscheinlich häufig vorkommt:
Ich bin Moderator eines Forums und lese alle neuen Threads. Alle Beiträge in einer bestimmten Kategorie müssen von einem separaten Team bearbeitet werden (ähnlich wie ich annehme, bei hosting). Da dieses Team das Forum sonst nicht liest, beobachtet es die Kategorie und erhält daher jede E-Mail, wenn eine neue Frage gestellt wird, und kann darauf antworten. Das funktioniert gut, bis ein Benutzer seine Frage in einer anderen Kategorie stellt. Ich verschiebe die Frage dann in die richtige Kategorie, aber das Team erhält keine E-Mail (da es sich nicht um einen neuen Beitrag handelt). Damit sie eine E-Mail erhalten, muss ich sie manuell einladen, was etwas umständlich ist (und sie erhalten eine E-Mail mit „Lukas möchte, dass du dir diesen Beitrag ansiehst…“ anstatt einer mit „Es gibt einen neuen Thread“).
Verpasse ich hier eine einfache Lösung oder Einstellung?
Noch schlimmer ist es mit Staff-Tags: Es gibt einen weiteren Benutzer, der nicht jeden Beitrag im Forum liest, aber trotzdem informiert werden möchte, wenn etwas Interessantes passiert oder Hilfe benötigt wird. Da Einladungen schwierig zu übersichtlich zu halten sind, habe ich versucht, ein Tag zu verwenden, das nur für Mitarbeiter sichtbar ist. Auf diese Weise können sie alle „eingeladenen“ Beiträge in einer übersichtlichen Liste sehen. Aber obwohl sie das Tag beobachten, erhalten sie keine Benachrichtigungen, da das Tag immer erst nach dem Posten im Thread hinzugefügt wird.
Gibt es auch hier eine einfachere Möglichkeit? Ich gehe davon aus, dass das Discourse-Team intern einen ähnlichen Arbeitsablauf hat, sodass ich überrascht wäre, wenn es keine andere Möglichkeit gäbe, dies zu tun.