Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine private Nachricht oder E-Mail an alle Benutzer auf Ihrer Discourse-Site senden können, einschließlich der Verwendung eines externen E-Mail-Dienstes oder der Erstellung einer Ankündigungskategorie.
Erforderliches Benutzerniveau: Administrator
Obwohl Discourse nicht als E-Mail-Versanddienst konzipiert ist, gibt es Methoden, um bei Bedarf alle Benutzer Ihrer Website zu kontaktieren. Dieser Leitfaden untersucht zwei Ansätze: die Verwendung eines externen E-Mail-Dienstes und die Erstellung einer Ankündigungskategorie innerhalb von Discourse.
Verwendung eines externen E-Mail-Dienstes
So senden Sie E-Mails von einem externen Dienst:
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Exportieren Sie die Benutzerdatei der Website:
- Navigieren Sie zum Admin-Panel
- Gehen Sie zur Seite Benutzer
- Klicken Sie im Header auf den Link “Exportieren”
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Warten Sie, bis der Export abgeschlossen ist. Sie erhalten eine Benachrichtigung auf der Website, wenn die CSV-Datei zum Download bereitsteht.
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Laden Sie die CSV-Datei herunter und öffnen Sie sie in einem Tabellenkalkulationsprogramm.
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Extrahieren Sie die E-Mail-Adressen aus der Spalte
email. -
Laden Sie diese E-Mail-Adressen auf Ihren gewählten E-Mail-Versanddienst hoch.
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Verfassen und senden Sie Ihre Nachricht über den externen Dienst.
Erstellung einer Ankündigungskategorie
Als Alternative zu externen E-Mail-Diensten können Sie eine geschützte Ankündigungskategorie innerhalb von Discourse erstellen:
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Erstellen Sie eine neue Kategorie namens “Ankündigungen” (oder einen Namen Ihrer Wahl).
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Konfigurieren Sie die Kategorieberechtigungen:
- Beschränken Sie die Erstellung von Themen auf eine ausgewählte Gruppe (z. B. Website-Mitarbeiter)
- Dies verhindert Spam und stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer Ankündigungen posten können
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Konfigurieren Sie die Kategorie so, dass sie von allen Benutzern beobachtet wird:
- Gehen Sie zu Ihren Website-Einstellungen
- Suchen Sie die Einstellung
default categories watching first post - Fügen Sie Ihre neue Ankündigungskategorie zu dieser Einstellung hinzu
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Änderungen historisch anwenden:
- Nach dem Speichern der Einstellung werden Sie gefragt, ob Sie die Änderungen historisch anwenden möchten
- Wählen Sie “Ja”, um sicherzustellen, dass alle vorhandenen Benutzer einbezogen werden
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Erstellen Sie neue Themen in dieser Kategorie, um Benachrichtigungen zu senden:
- Aktive Benutzer erhalten Benachrichtigungen auf der Website
- Inaktive Benutzer erhalten E-Mails (basierend auf ihren Benachrichtigungseinstellungen)
Beachten Sie, dass nur neue Themen Benachrichtigungen oder E-Mails auslösen. Antworten in der Kategorie generieren keine Benachrichtigungen, es sei denn, Benutzer beobachten das Thema speziell.
FAQs
F: Kann ich verfolgen, wie viele E-Mails gelesen wurden oder wer sie gelesen hat?
A: Discourse bietet keine integrierte Nachverfolgung von E-Mail-Öffnungen. Für selbst gehostete Discourse-Sites ist es möglicherweise möglich, das Öffnen von E-Mails über Ihren E-Mail-Versanddienst zu verfolgen, aber diese Funktionalität ist nicht nativ in Discourse enthalten.
F: Erhalten Benutzer Benachrichtigungen für jeden Beitrag in der Ankündigungskategorie?
A: Nein, Benutzer erhalten nur Benachrichtigungen für neue Themen in der Kategorie. Antworten auf bestehende Themen generieren keine Benachrichtigungen, es sei denn, der Benutzer beobachtet dieses Thema speziell.