Hallo,
ich versuche, eine E-Mail an unsere Mitglieder zu senden, um unsere Discourse-Plattform zu starten. Ein Hosting-Unternehmen hat uns bei der Integration unterstützt. Ich bin Administrator, habe aber keine Vorkenntnisse, wie das funktioniert. Kann mir jemand helfen, die erste Willkommensnachricht zu versenden?
Kann ich jemanden für den Support anrufen?
Vielen Dank
Weißt du, ob deine Seite von uns (Discourse) gehostet wird? Wenn ja, können wir dir persönlichen Support bieten. Die E-Mail-Adresse unseres Support-Teams findest du ganz oben im Admin-Dashboard deiner Seite.
Falls deine Seite nicht von Discourse gehostet wird, kannst du bitte etwas mehr Details dazu teilen, was du genau vor hast? Es klingt für mich so, als wolltest du Einladungen zu deinem Forum an eine Liste von E-Mail-Adressen senden. Falls ja, findest du hier weitere Informationen zum Senden von Einladungen: Configuring how users can create and send invites for others to join your community.
Ich versuche, eine automatisierte E-Mail an alle Mitglieder in unserer Datenbank zu senden. Ich dachte, discobot sende Nachrichten an die gesamte Gruppe. Also habe ich den Text geändert und die E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert.
Wie sende ich automatisierte E-Mails an unsere Community?
Ihre bestehenden Benutzer haben die Begrüßungsnachricht von Discobot bereits gesehen, als sie ihr Konto auf Ihrer Seite erstellt haben. Daher werden sie Ihren geänderten Text wahrscheinlich nicht sehen. Neue Benutzer sollten ihn jedoch beim ersten Erstellen eines Kontos auf der Seite sehen.
In Discourse ist nichts integriert, das dafür ausgelegt ist, Massen-E-Mails an alle Benutzer Ihrer Seite zu senden. Am besten nutzen Sie einen externen E-Mail-Dienst, um diese Art von E-Mail zu versenden.
Um alle Benutzer Ihrer Seite über eine wichtige Ankündigung zu informieren, empfiehlt sich bei Discourse, entweder ein angepinntes Thema oder ein Banner-Thema zu erstellen. Erstellen Sie dazu ein Thema für Ihre Ankündigung und klicken Sie dann auf den Verwaltungsschlüssel des Themas:
Wählen Sie im erscheinenden Menü „Thema anpinnen“ aus. Wählen Sie dann im sich öffnenden Modal-Fenster den entsprechenden Typ des angepinnten Themas aus:
Korrigiert mich, wenn ich falsch liege, aber sucht ihr nach einer Möglichkeit, Massen-Einladungen (Erst-E-Mails) an Mitglieder in eurer Datenbank zu senden? Die Frage ist, wie ihr die Anmeldung einrichtet: SSO? Lokale Anmeldung? Nur per Einladung?
Ihr könnt Massen-Einladungen über das Admin-Dashboard versenden. Klicke auf Benutzer, dann auf Einladungen senden:
Klicke dann auf Massen-Einladung aus Datei. Die Datei muss eine CSV-Datei sein. Der Link unter diesem Screenshot erklärt, was benötigt wird und wo ihr die Informationen in eurer Datei eintragen müsst.
