Hallo. Discourse sendet derzeit Zusammenfassungen an Benutzer, die sich seit 1 Woche nicht angemeldet haben. Gibt es eine Möglichkeit, eine E-Mail sowohl an Benutzer zu senden, die sich nicht angemeldet haben, als auch an Benutzer, die ihr Konto nicht innerhalb von 2 Wochen bestätigt haben?
Ich hätte gerne eine benutzerdefinierte E-Mail mit dem Text: „Wir sind immer noch für Sie da, wenn Sie Unterstützung benötigen. Klicken Sie hier, um Ihr Konto zu bestätigen.“
Ist das möglich? Ich kann keine Option dafür in den E-Mail-Einstellungen finden.
Es gibt keine Massen-/Gruppen-E-Mail zum Versenden, aber es gibt eine Möglichkeit, die Aktivierungs-E-Mail aus dem Konto eines Benutzers erneut zu senden:
Stellen Sie fest, dass viele Konten nicht bestätigt werden? Wenn ja, könnte dies auf ein anderes Problem hindeuten; vielleicht wird die erste E-Mail nicht gesehen?
Ich vermute, wenn sie ihr Konto nicht innerhalb einer Stunde bestätigt haben, werden sie nie antworten. Ihnen weitere E-Mails zu senden, obwohl sie nicht angegeben haben, dass sie diese wünschen, scheint keine gute Idee zu sein.
Wenn Sie damit fortfahren, würde ich vorschlagen, ausdrücklich zu erwähnen, dass 1) keine weiteren unerbetenen E-Mails gesendet werden und 2) das Konto automatisch gelöscht wird, wenn es schließlich nicht verwendet wird. *
* offensichtlich unter der Annahme, dass dies tatsächlich der Fall ist, was ich bei den Standardeinstellungen glaube
Danke euch allen – ich werde nicht mit nicht bestätigten Benutzern fortfahren. Aber ich möchte eine E-Mail an Benutzer senden, die sich noch nicht angemeldet haben, nur um sie daran zu erinnern, dass wir hier sind – ist das möglich?
Es gibt keine automatisierte Möglichkeit, E-Mails an unbestätigte Benutzer zu senden. Sie könnten diese Informationen jedoch extrahieren und E-Mails mit einem anderen System versenden. Sie könnten die Discourse API oder möglicherweise eine Data Explorer-Abfrage verwenden, um eine Liste von E-Mail-Adressen neuer Benutzer bereitzustellen, die sich in der letzten Woche angemeldet, aber noch nicht bestätigt haben.
Ich würde auch darauf hinweisen, dass es integrierte Tools gibt, die diese Art von Aufgaben ausführen, bei denen Sie den Weg eines Benutzers durch Ihre Website verfolgen. In diesem Fall würde das externe Tool den oben beschriebenen Prozess automatisieren.
