ユーザーはこの説明を理解するのが難しく、フォーラムが開いているブラウザのタブがどこかにあるために、ウォッチしているトピックに関するメールを受け取れないということでした（これは誤検出を追跡するのが難しいため、推測です）。
会議の時間などを発表する際に、返信を限定して一部のトピックを事実上のメーリングリストとして使用しているため、これらのメールを見逃さないことが非常に重要です。
フォーラムでアクティブであるだけでなく、ユーザーがウォッチしているトピックを具体的に読んだ場合にのみメールを受信するという設定を希望します。
メールリストモードのオプションがあり、すべての新しい投稿をEメールで送信します。設定は、Eメール通知の種類ごとに、Eメール設定が「離席時のみ」となっている場合でも、常にEメールを送信するように調整できます。これは、10分以上離席していることを意味する場合があります。
ただし、これらの設定は管理者側ではなくユーザー側にあるため、ユーザーがトピックまたはカテゴリをミュートしている場合は、それらのトピックまたはカテゴリに対するEメールは送信されません。
@anon65426961 が指摘したように、ユーザーは、メールが作成された時点でサイトでアクティブであっても、常にメールを受信するようにオプションを設定できます。デフォルトでは、ユーザーのオプションは「不在時のみ」に設定されています。
サイト上のすべてのユーザーのメールオプションを更新するには、default email level（デフォルトのメールレベル）サイト設定を使用できます。これを行うには、設定をデフォルト値の「不在時のみ」から「常に」に変更します。
設定を保存するためにチェックマークボタンをクリックすると、履歴的に変更を適用するかどうか尋ねられます。
「はい」ボタンをクリックして、サイト上の既存ユーザーのオプションを更新します。そうしないと、新しいユーザーのみが更新された値を受け取ります。
説明ありがとうございます。「不在時のみ」という機能は、ユーザーの期待に応えられないことがわかりました。ウォッチ中のトピックが更新されても、返信を読んでいないユーザーには通知されませんでした。フォーラムが開いたタブで開かれていても、実際には見ておらず、「フォーラムにいる」と認識されていた可能性があります。あるいは、特定の目的でフォーラムを訪れたものの、ウォッチ中のトピックの変更通知を見逃したのかもしれません。
「常に」オプションの方が、ウォッチ中のトピックに関するメールが届くため、ユーザーは満足していますが、フォーラム全体が騒がしくなり、他のユーザーを遠ざけてしまう可能性があります。
はい、それがデフォルト値の「不在時のみ」から「常に」に変更することを提案している理由です。
「常に」オプションがこの基準を満たさないということでしょうか？通知はすぐに作成されるため、これがどのように機能するのか分かりません。お探しのものを誤解している場合はお知らせください。
ユーザーが通知を受け取りすぎている場合は、「最初の投稿を監視」という別の通知レベルを検討することもできます。この通知レベルでは、ユーザーはカテゴリにトピックが作成された場合にのみ通知を受け取ります。返信が直接自分の投稿への返信である場合、または返信で言及または引用されている場合を除き、トピックの返信については通知されません。
問題はユーザーの期待にあるようです。解決策は、ユーザーが期待を放棄することです。
未読トピック用に送信できる要約メールがあります。
「不在時のみ」機能については、ログアウト時のみ機能すると推測していました。
